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Wenn Personalkosten gesenkt werden sollen, hilft nur Ideenreichtum: Mitarbeiter, die man kurzfristig kündigen oder zu weniger Arbeitsstunden überreden muss, kann man etwa in einen Stellenpool aufnehmen, um ihnen bei Bedarf eine Wiederanstellung anzubieten. Der gute Eindruck, den ein Arbeitgeber in dieser schwierigen Situation hinterlässt, zahlt sich später aus. Harvard Business Manager