Tägliche News für die Hotellerie

17. Januar 2020 | 07:00 Uhr
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Mailen

Wie Hoteliers Stammkunden bei der Stange halten

Die Angebote großer Hotels sind häufig recht ähnlich. Damit der Gast zum Stammgast wird, sind Annehmlichkeiten ein gutes Mittel. Das fängt mit einem Upgrade sowie einem ersten Gruß im Zimmer an, wie Mineralwasser, Schokolade und Obstteller. Gutscheine für das Restaurant oder die Bar gehören dazu, wie auch verlängerte Check-out-Zeiten, solange das Hotel nicht ausgebucht ist. HRS

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