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8. Juli 2019 | 07:00 Uhr
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Wie sich Hotels von der Masse abheben können

Mit Ehrlichkeit gewinnen sie die Herzen ihrer Gäste, vor allem, wenn sie Fehler zugeben, sich entschuldigen und negative Online-Bewertungen als Anregung für Verbesserungen nehmen. Ganz wichtig ist, etwas Besonderes anzubieten, etwa ein lokaler Reiseleiter oder ein schneller Check-in. Hotel News Resource

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