Worauf es im Spa wirklich ankommt
Adina Zura leitet das Spa im Hotel Zugspitze und hat die Erfahrung gemacht, dass für Gäste vor allem die Fachkenntnis des Personals, eine individuelle Beratung, Ansprache und Behandlung wichtig sind. Große Bereiche mit viel technischem Schnickschnack wirkten dagegen oft abweisend. No-gos sind Stress, komplizierte Anfrage- und Buchungswege und unhygienische Verhältnisse. Hogapage