Zu wenig Aufmerksamkeit für Reinigungspersonal

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Viele Reinigungskräfte sind nicht ausgebildet. Doch die Anforderungen sind durch sensiblere und hochwertigere Materialien deutlich gestiegen. Oft fällt der Housekeeping-Manager dem Rotstift zum Opfer. Dabei arbeitet das putzende Personal ganz nah am wertvollsten, was ein Hotel hat: dem Gast.