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9. November 2020 | 07:00 Uhr
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Zweck der Übernachtung besser schriftlich bestätigen lassen

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WhatsApp als Marketing-, Sales- & Service-Kanal

Ob WhatsApp-Newsletter mit Angeboten, digitale Reisebegleitung oder Direkt-Buchung von Spa-Anwendungen – WhatsApp findet heute Einsatz entlang der gesamten Customer Journey.

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Der Dehoga Sachsen rät Hoteliers, während des Lockdowns von den Gästen eine Bestätigung ihres Übernachtungsgrunds einzuholen. Nur so sei der Betreiber auf der sicheren Seite, da nun erneut Kontrollen erwartet würden. Hogapage

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