Hartmut Schröder ist zum 1. Dezember auf eigenen Wunsch aus der Geschäftsführung ausgeschieden. Sein Nachfolger als CEO Filip Blodinger stammt aus der Eigentümerfamilie. Dessen Schwester, Anat Blodinger, die bisher schon in der Geschäftsleitung der Gruppe tätig war, wird ihn unterstützen. Fleming's

Den letzten Ausschlag für die Umsetzung der Plattform gab die Thomas-Cook-Pleite. Von den 750.00 Übernachtungen im Sommerhalbjahr entfielen in dem österreichischen Tourismus-Hotspot alleine 100.000 auf Thomas Cook. Über das Online-Portal können die Reisebüros jetzt direkt die Hotels buchen. Das spart den Hoteliers einen Teil der Provision. ÖGZ

Die Olympischen Spiele sollten nicht Verursacher für zusätzliche Hotelbauten sein und diene dem Umweltzschutz, begründen das IOC und Airbnb das Sponsoring des Bettenvermittlers. Diese Argumentation hält Suzann Heinemann, Geschäftsführerin Green Line Hotels, für absurd. Denn Hotelinvestments würden nicht durch ein einzelnes Event ausgelöst. Zudem stellt sie die Nachhaltigkeit von Airbnb-Vermietern in Frage. AGHZ

Das erste Haus der Marke in den neuen Bundesländern liegt direkt am ICE-Bahnhof der thüringischen Landeshauptstadt. Es hat 208 Zimmer und wurde wie seine vier Vorgänger in Deutschland von Karim Rashid entworfen. Weitere zwölf Projekte befinden sich derzeit in der Entwicklung. Tageskarte

Linda Dargyte ist neue Direktorin des Mercure Hotel Berlin City. Zuvor war sie in gleicher Position im Ibis Hotel Berlin Hauptbahnhof, wo ihr nun Bettina Schmidt nachfolgt, die davor das Ibis Berlin Spandau leitete. Beide haben in einem Accor Hotel gelernt. Inar

Der Neubau in der Gemeinde im Landkreis Regensburg entsteht am Isarweg Ecke Staatstraße 2350 auf dem Gelände einer KFZ-Werkstatt mit Parkservice. Geplant sind 88 Zimmer, Frühstücksraum und Stehcafé. Süddeutsche

Es ist gut zu wissen, auf was ausländische Gäste Wert legen und das am besten bereits vor deren Ankunft. Der Verband Hotellerie Suisse hat für unterschiedliche Nationalitäten umfangreiche Gästebroschüren zusammengestellt, damit deren Hotelaufenthalt sowohl für sie als auch den Hotelier erfolgreich wird. Neu in der Reihe sind die Herkunftsländer Russland, Indien und China. Hotellerie Suisse

Einer der wichtigsten Trends ist das Internet of Things. Dank Smart-Hotel-Funktionen können Kunden und Mitarbeiter den Energieverbrauch besser regulieren und damit Umweltschutz und Nachhaltigkeit unterstützen. Künstliche Intelligenz hilft Hotels, mit den Gästen zu interagieren, Virtual Reality schafft eine immersive Welt für die Gäste, und Gesichtserkennung beschleunigt den Check-in. Travolution

Bekommt der Nutzer in den ersten paar Sekunden nicht, was er sucht, zieht er weiter. Hester Hilbrecht ist Experte für User Experience und setzt auf Minimalismus beim Webdesign. Die "Message muss sofort rüberkommen", deshalb sollte man sich auf das Wesentliche beschränken. Das fällt Seitenbetreibern oft schwer, denn "alles ist wichtig". Das mag stimmen, führt aber nicht zum Ziel. Süddeutsche

Zunächst sollte man sich klar machen, dass die schlechte Laune eines anderen nichts mit einem selbst zu tun hat. Dann ist es hilfreich, sich zu überlegen, wie man selbst gern sein möchte und welcher Leitspruch in schwierigen Situationen passt. Entwaffnend ist, so freundlich und höflich wie möglich zu bleiben oder einfach zu sagen: "Sie haben Recht." Impulse

Seit sieben Jahren wartet man auf die ersten Gäste. Bisher wurde das nagelneue Haus nur instandgehalten, doch kommenden Oktober sollen tatsächlich die ersten Gäste einchecken ins Steigenberger Airport Hotel am Berliner Flughafen BER. Wenn nichts mehr dazwischenkommt. Tagesspiegel