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Nachhaltigkeitsexpertin wirft Hotels Greenwashing vor
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Sheraton München wird zum Four Points by Sheraton
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Social Media und Website müssen zusammenpassen
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Die Zero-Suite ist nur für Mutige
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Inside
Nachhaltigkeitsexpertin wirft Hotels Greenwashing vor
Die Journalistin und Nachhaltigkeitsexpertin Katarina Schickling wirft Hotels im Interview mit dem Sender SWR Unehrlichkeit vor. Der Verzicht auf täglichen Handtuchtausch und Zimmerreinigung diene in erster Linie nicht dem Umweltschutz, sondern den wirtschaftlichen Interessen der Hotels. Sinnvoller wäre es, ein tensidfreies Waschmittel zu benutzen. SWR
Ascott, Serviced-Apartments-Vermieter aus Singapur, setzt seine Einkaufstour fort und übernimmt das US-Unternehmen Oakwood, das Apartments in 15 Ländern betreibt. Durch die Übernahme erhöht Ascott die weltweite Präsenz auf über 150.000 Einheiten in rund 900 Häusern, verteilt auf 200 Städte in 39 Ländern. Das Unternehmen ist in Deutschland mit vier Häusern der Marke Citadines vertreten. Hotel vor9 (PDF)
Benedikt Jaschke (Foto) wird im Oktober Chief Operation Officer (COO) und Mitglied der Geschäftsführung bei den Althoff Hotels und somit Nachfolger von Andreas Schmitt, der sich nach über 20 Jahren in den Ruhestand verabschiedet. Jaschke hat von 2006 bis 2011 das Althoff Schlosshotel Lerbach geführt und ist aktuell noch CEO der Adlon Holding. Hotel vor9 (PDF)
"Hotel der Zukunft" fokussiert noch stärker auf den Gast
Gästen soll bei jedem Aufenthalt ein unvergessliches Hotelerlebnis geboten werden, das einzigartig auf ihre Erwartungen zugeschnitten ist, lautet eine zentrale Anforderung, die das Beratungsunternehmen Deloitte für Hotels formuliert hat. Die Consultants fordern Hoteliers auf, das Denken in Markensilos aufzugeben und gedankliche Brücken zu bauen, um Orte, Menschen, Marken und Dienstleistungen zusammenzuführen. Deloitte
Mit dem Markenwechsel zum Four Points by Sheraton Munich Arabellapark wird das Haus mit 446 Zimmern zum größten der Vier-Sterne-Marke in Europa. Betreiber bleibt Arabella Hospitality. Die Lobby wurde neu gestaltet und das offene Konzept hat Platz für Check-in, Best Brews Bar, Lounge, Kaffeestation und einen Relax-Bereich im Bibliothek-Stil. Pregas
Seehotel Frankenhorst in Schwerin unter neuer Führung
Knuth Kiefer (Foto) übernimmt die Leitung des Vier-Sterne-Hauses Best Western Seehotel Frankenhorst in Schwerin. Nach vielen Stationen in Vier- und Fünf-Sterne-Hotels in Asien leitete er zuletzt sein eigenes Boutique Hotel Villa Viktoria Luise im Harz. Best Western
Hotelbau an der Stadthalle in Reutlingen verzögert sich
Der Bauherr und potenzielle Betreiber Wolfgang Scheidtweiler hat eine Fristverlängerung für die Einreichung des Baugesuchs bei der Stadt in Baden-Württemberg bis Ende des Jahres erreicht. Die Planung des Reutlinger Hotels sei bereits fertig und er hoffe, im Frühjahr mit dem Bau beginnen zu können. Momentan sei es jedoch nicht möglich, einen Finanzierungsplan aufzustellen, da kein Handwerker seine Preise im Voraus benennen könne, so Scheidtweiler. Tagblatt
Stadt Oettingen sucht weiter nach Betreiber für Hotel Krone
Die Bauarbeiten an dem seit zwei Jahren wegen Einsturzgefahr geschlossenen Hotel zur Krone in der bayerischen Kleinstadt lägen im Zeitplan, auch die Kosten, so Bürgermeister Thomas Heydecker. Bis 2024 sollen die Arbeiten abgeschlossen sein. Der Stadt Oettingen fehlt allerdings noch ein Betreiber. Im Süden
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Management
Social Media und Website müssen zusammenpassen
Die eigene Website sei noch immer die Eintrittstür zum Hotel und in den meisten Fällen auch der Beginn der Kommunikation, sagt Hotelmarketing-Experte Reinhard Peter. Allerdings müsse dort die Erwartung, die man über Social Media geschürt hat, auch bedient werden. "Flotte Social-Media-Posts landen auf unbrauchbaren, unattraktiven Bewerberseiten – wenn überhaupt", klagt Peter. Auch der klassische Flyer sei noch nicht tot. Man müsse nur wissen, wo sich die eigene Zielgruppe aufhält und wann sie mal Zeit hat, sich mit dem Angebot zu beschäftigen. Hogapage
Corona verändert das Hoteldesign
"Gäste haben ein höheres Bewusstsein für Hygiene, Sicherheit und die Frage nach Rückzugsräumen", sagt Tourismus-Professorin Nicola Zech. Und das werde auch eine Zeit lang so bleiben. Hotels sollten weiterhin kontaktlosen Check-in anbieten und Plexiglasscheiben nicht wegwerfen. Die Industrie reagiert auf die Gästewünsche mit kontaktloser Bedienung und mehr Sprachsteuerung. AHGZ
Nicht mit Floskeln übertreiben
Die Floskel "Alles Gut?" wird sicherlich millionenfach am Arbeitsplatz zur Begrüßung oder Beschwichtigung verwendet. Wenn man es damit übertreibt, könnte es sein, dass Kollegen und Chefs einen als oberflächlich und konfliktscheu einschätzen. Zu vermeiden sind sie besonders dort, wo sie aus Unsicherheit eingesetzt werden: In Vorstellungsgesprächen, beim Chef oder in anderen angespannten Situationen. The Young Professional
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Pipeline für Luxushotels in Deutschland ist prall gefüllt. Tophotel News
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Die Zero-Suite ist nur für Mutige
Wer will, kann eine kostenlose Nacht im Paradiso-Hotel auf Ibiza verbringen. Der Haken: Die Suite, die dafür vorgesehen ist, steht in der Lobby und hat durchsichtige Wände. Eine Tiktok-Nutzerin buchte die Suite und veröffentlichte ein Mini-Video dazu. Sie meinte: "Ich habe heute Abend eine Menge Freunde gefunden." Der Tag
