Datenklau bei Marriott

Marriott ermöglicht Kunden Hacker-Check

Der Hotelkonzern fragt die Daten jedoch nicht selbst ab, sondern über ein sogenanntes "Privacy Portal" in Kooperation mit der IT-Sicherheitsfirma One Trust. Der Mutterkonzern Starwood teilt mit, dass Kunden von Marriott das Online-Formular ausfüllen können, um zu erfahren, ob sie vom Datenklau betroffen sind. Tophotel

Top-News | 19.3.2019

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Inside

Britische OTA Gomingo buhlt um Partnerhotels

Die in London gegründete Plattform mit aktuell 20.000 Unterkünften will expandieren und bietet Hotels dafür bis Ende des Jahres "Null Kommission" und generell ein transparentes Listing. Danach werden es maximal 15 Prozent sein, je nach Platzierung, verspricht Gomingo. In Deutschland sind etwa Berliner Hotels dabei oder das Marriott München. Travel Mole

Neue Spielregeln für den Hygienepranger

Der Streit um die Löschfrist von Einträgen befindet sich auf der Zielgeraden, nachdem das Bundesverfassungsgericht eine Befristung gefordert hatte. Künftig können Hygieneverstöße in Restaurants und Hotels für sechs Monate online veröffentlicht werden. Danach sind die Einträge zu entfernen, hat der Bundestag beschlossen. Wenn der Bundesrat zustimmt, greift dies bereits im April. Tageskarte

Ein gutes Jahr für Hamburgs Gastgewerbe

Die Umsätze seien 2018 im Vergleich zum Vorjahr um 3,5 Prozent gestiegen, teilte das Statistikamt Nord mit. Jedoch sind die Unterschiede zwischen Hotellerie und Gastronomie groß. Während die Beherbergungsbetriebe ein Umsatzplus von 10,4 Prozent vorweisen konnten, verzeichnete die Gastronomie ein Minus von 0,5 Prozent. N-TV

Hotel-Personalberatung von Bonin erweitert Partner-Team

Die auf Hotellerie, Touristik und Mobilitätsdienstleister spezialisierte Agentur hat ihren Auftritt aufgefrischt und firmiert nun unter „Von Bonin + Partner“. Das von Gabriele und Albrecht von Bonin 1978 gegründete Unternehmen will damit nach Aussage von Bonins die Weischen für die Zukunft stellen. Mit dem Hotelier Mario Pick sei mittlerweile der erste Senior Consultant und Partner ins Beraterteam integriert worden, berichtet das Unternehmen. Auch die aus den eigenen Reihen kommende Sabine Hönack zählt als Partnerin zum Beraterteam. Ein weiterer Consultant soll in Kürze hinzukommen. Von Bonin

Quality Reservations und IPP Hotels kooperieren

Der Online-Vertriebsspezialist Quality Reservations (QR) und die IPP Hotels-Gruppe arbeiten im Online-Vertrieb für das arte Hotel Wien und das neue Arte Hotel Salzburg zusammen. In den nächsten Jahren sollen weitere Hotels der Gruppe folgen. Hotel vor9

Local

Hotel Bachofer in Waiblingen eröffnet

Sterne-Koch Bernd Bachofer empfängt die ersten Gäste in seinem Boutique-Hotel über dem Restaurant am Marktplatz der baden-württembergischen Stadt bei Stuttgart. In dem Fachwerkhaus sind acht Zimmer und ein Frühstücksraum entstanden. Waiblinger Kreiszeitung

Friedrichshafen erhält Hotel am Fischbacher Ufer

Die Stadt Friedrichshafen hat den Umbau des ehemaligen Diakonissenheims im Landschaftsschutzgebiet zu einer 120-Betten-Unterkunft genehmigt. Alte Gebäude neben der denkmalgeschützten Villa Gminder sollen vier Dreigeschoss-Häusern weichen. Südkurier

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Hotelbau im Burgauer Stadtzentrum

In der Stadt im schwäbischen Landkreis Günzburg entsteht das Drei-Sterne-Plus-Hotel Sonnenhof in einem Ensemble mit dem neuen Stadthaus. Es hat 61 Zimmer, Frühstücksraum und Bar und liegt in der Nähe des Legolands. 4B4

Amano Group findet GM für Berliner Untergrund-Hotel

Sebastian Düpre steigt intern auf und übernimmt den Posten als Hotelchef im Amo by Amano an der Friedrichstrasse, das sich als erstes unterirdisches Hotel Berlins vermarktet. Die Eröffnung des Hauses ist für den 30. Mai angekündigt. AHGZ

Premier Inn am Essener Hauptbahnhof entsteht auf Bunker

Die Bauarbeiten am neuen Hotel in Essen sind mit einer Verspätung von einem Jahr gestartet, 2020 soll es eröffnet werden. Es ersetzt das DB-Hochhaus, das abgerissen wurde und hat 190 Zimmer. Unter dem Fundament liegt ein zweigeschossiger Bunker aus dem Zweiten Weltkrieg. WAZ

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Management

Was bei Krankheit erlaubt ist

Arbeitnehmer müssen nicht zwingend das Bett hüten, wenn sie krankgeschrieben sind. Allerdings hängt die Art der erlaubten Aktivitäten von der Krankheit ab. Spaziergänge sind in der Regel unproblematisch, ein Kneipenbesuch ist es dagegen schon. Im Zweifel sollte man den Arzt fragen, was heilungsfördernd ist. T3N

Der moderne Kunde ist illoyal, aufgeklärt und verwöhnt

Mittlerweile erwartet der Konsument maßgeschneiderte Produkte und sofortige Befriedigung von Bedürfnissen. Wer das nicht liefert, ist den Kunden los. Das sollten Marken nicht als Verrat betrachten, sondern die Herausforderung annehmen und sich den geänderten Anforderungen stellen. Welt

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Kommunikation in Echtzeit im SIDE Design Hotel Hamburg

Anspruchsvolles Design für Hotelbadezimmer

Neben neuesten Standards müssen Architekten dabei die Anforderungen der Gäste und die Markenrichtlinien erfüllen. Oft stehen sie auch vor logistischen Herausforderungen. Im umgestalteten Mayfair Hotel in Los Angeles etwa sorgen weiße statt farbige Fliesen an den Wänden für mehr Helligkeit. Außerdem gilt zu beachten, dass Bäder einen großen Teil des ökologischen Fußabdrucks eines Hotels ausmachen. Hospitality Net

Gastro-Reservierungen direkt über Google-Suche

Das Tool Reservision aus dem IT-Haus 42 GmbH in Hannover ermöglicht Kunden, Tischreservierungen nicht nur auf der Webseite eines Restaurants vorzunehmen, sondern auch über Facebook oder die Google-Suche. Die Daten bleiben beim Gastronomen, da nach Klick auf "Reservieren" die komplette Abwicklung über Reservision läuft, verspricht der Software-Hersteller. AHGZ

Mehr Geld und Zeit in guten Service investieren

Jede Kundenbegegnung ist potenziell öffentlich und darauf sollten sich Hoteliers einstellen, sagt Carsten Rath. Denn jeder Check-in, Spa-Besuch oder jedes Essen kann zum Thema in den Sozialen Netzwerken und zum Ausgangspunkt einer Rezension auf Bewertungsplattformen werden. Darum kann man guten Service gar nicht hoch genug hängen, davon wird das Kundenerlebnis maßgeblich bestimmt. AHGZ

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Check-out

Skyline-Ikone mit Hotel-Ambitionen

Jeder, der mal in New York war, kennt den 319 Meter hohen Architekturklassiker. Nun hat Karstadt-Eigner René Benko das Chrysler Building für läppische 151 Millionen Dollar gekauft und sucht nach einer Verwendung. Denn das 1931 fertiggestellte Art-Deco-Kleinod ist renovierungsbedürftig und sein Grundstück kostet satte 32 Millionen Dollar Miete pro Jahr. Dem Vernehmen nach soll daraus ein Hotel werden. Jede Menge Aufmerksamkeit ist dem Projekt jedenfalls gewiss. Tagesschau

Wunsch-Stammgast

Von so einem Wiederkehrer-Jubiläum träumt wahrscheinlich jeder Hotelier. Ein Ehepaar aus der Pfalz hat unglaubliche 75 Mal einen Aufenthalt im Gasthaus Regus-Sponsel in Veilbronn gebucht. Da schaut sogar der Bürgermeister vorbei und spendiert einen Blumenstrauß. Der Familienbetrieb in der Fränkischen Schweiz punktet mit guter Laune, guter Lage und leckerem Essen, so die Gäste. Nordbayern

Mini-Hotel für Karl-May-Fans

Ein Trafohaus in Bad Segeberg soll zum kleinsten Hotel der Welt ausgebaut werden. Mit nur 15 Quadratmetern verteilt auf zwei Ebenen stehen die Chancen sehr gut, wenn es denn dann fertig ist. Aktuell trägt den offiziellen Titel ein Hotel in Amberg, das kuschelige "Ehhäusl", mit 53 Quadratmetern für Frischverliebte. Lübecker Nachrichten