Management

Hinweise zum Schutz gegen Hacker-Attacken

Gesetze wie die DSGVO zwingen Hotel-Betreiber zur Umsetzung eines adäquaten IT-Sicherheitsstandards. Dazu gehören Maßnahmen, mit denen die Funktionsfähigkeit der wesentlichen Geschäftsprozesse im Fall eines Angriffs sichergestellt werden können. Zudem müssen die Mitarbeiter geschult werden, worum es beim Thema IT-Sicherheit geht. AHGZ

Wie Chefs auf Lügen und Flurfunk reagieren sollten

In Krisenzeiten ist der Auslöser für eine brodelnde Gerüchteküche mangelnde Information. Daraus ergibt sich, dass der Chef für transparente Kommunikation sorgen sollte. Zunächst gilt es, die bisherigen Kommunikationswege zu hinterfragen, um zu einer offeneren Informationspolitik überzugehen. Das ist für die Mitarbeitermotivation und Produktivität entscheidend. Unternehmer

Audio to Text funktioniert immer besser

Kostenpflichtige Online-Dienste bieten den Service an, aus Sprachdateien Textdokumente herzustellen. Das Ganze funktioniert browserbasiert. Zu Beginn wird die zu transkribierende Datei hochgeladen und als Ergebnis kann man den Text im Browser editieren oder bekommt ihn gleich als Word-Datei geliefert. Je besser die Aufnahme der Audiodatei und klarer die Aussprache ist, desto weniger muss korrigiert werden. Lead Digital

Der richtige Durchblick bei Online-Werbung

Statt Transparenz zu schaffen, wird im Online-Marketing oft verschleiert. Dabei hat der Kunde Anspruch darauf, alle Grundlagen, Maßnahmen, Entscheidungen und Möglichkeiten zu kennen. Wer Informationen vorenthält, säht Misstrauen und erntet Unmut. Andererseits verliert ein Werbetreibender, der nur damit beschäftigt ist, seinem Dienstleister auf die Finger zu schauen, den Blick für das Wesentliche. Lead Digital

AnzeigeStellenmarkt Reisevor9

Die passenden Gartenmöbel fürs Hotel

Aluminium und Rattan sind wegen ihrer Haltbarkeit die besten Materialien für Möbel im Outdoor-Bereich. Ersteres ist nicht nur wetterbeständig, sondern auch zu 100 Prozent recycelbar und leicht zu reinigen. Und Korbmöbel bieten eine große Auswahl an Texturen. Zu den beliebtesten Herstellern für Hotelmöbeln für den Außenbereich zählen Sunbrella und Batyline. Hospitality Net

Tipps für erfolgreiche Meetings

Vor einer Besprechung sollte man sich fragen, ob diese sich durch eine Telefonkonferenz oder E-Mails ersetzen lässt. Wenn nicht, muss man klären, wer einlädt und festlegen, ob es um eine Diskussion oder eine Entscheidung geht. Nach 90 Minuten ist eine Pause fällig und für jedes Thema sollte es einen Tagesordnungspunkt geben. Wichtig ist, die Teilnehmer vorab mit den nötigen Infos zu versorgen. T3N

So geht professionelle Reinigung

Über das Portal des Verbunds für Angewandte Hygiene und der Deutschen Veterinärmedizinischen Gesellschaft können Hoteliers eine Übersicht geprüfter Desinfektions- und Reinigungsmittel für ihre sanitären Anlagen einsehen. Wichtig sind die gesetzlich festgelegten Grundsätze zur Lebensmittelhygiene, dazu gehört die Kennzeichnungspflicht von Gefahren. Gastgewerbe Magazin

Tipps zur Umsatzsteigerung

Ein erfinderischer Revenue Manager, der traditionelle Tarifstrukturen in Frage stellt und neue Kampagnen mit seinem Marketingpartner entwickelt, kann den Umsatz von Hotels ankurbeln. Wichtig ist, alle Buchungskanäle zu beobachten und Trends zu erkennen. Die passende Teamkonstellation sowie Verkaufsmitarbeiter, die ihre Marke kennen, tragen das ihre dazu bei. Hospitality Net

Der richtige Umgang mit Fehlern

Wenn im Job etwas schiefläuft, ist es wichtig, cool zu bleiben, denn Panik hilft nicht. Lässt sich ein Fehler nicht rückgängig machen, sollte man ehrlich sein und die Kollegen informieren. Eine Entschuldigung besänftigt die Gemüter der Betroffenen. Business Punk