» Inside IHG fördert CO2-sparenede Hotels » Local Plaza-Hotel in Neu-Ulm soll im November eröffnen » Management Maßnahmen zur Kundenbindung im Spa » Check-out Nicht nur Udo schätzt den Dauerservice

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» Inside

IHG fördert CO2-sparenede Hotels

Holiday Inn Express Madrid Airport Foto IHG

©IHG

"Low Carbon Pioneers" nennt IHG sein Programm, das Hotels umfasst, die keine fossilen Brennstoffe mehr nutzen, sondern auf erneuerbare Energien setzen. Der Konzern will diese Hotels fördern, dabei Maßnahmen zur Nachhaltigkeit testen und die gewonnenen Erkenntnisse auch anderen IHG-Hotels zur Verfügung stellen. Hotel vor9

Was macht Booking nach Abschaffung der Bestpreisklausel?

Hotelexperte Francesco Canzoniere glaubt, dass Booking nicht offen gegen Hotels vorgehen wird, die auf ihrer eigenen Website günstigere Raten als bei Booking anbieten. Er vermutet, dass Booking versuchen wird, Abweichler davon zu überzeugen, gleiche Tarife auszuweisen. Hotels, die sich dem verweigern drohe eine geringere Sichtbarkeit auf der Buchungsplattform, so Canzoniere. Er nennt seine Vermutung "algorithmischen Überzeugung". Hospitality Net

Tourismusverband stellt Forderungen an Europaparlament

BTW Sven Liebert Generalsekretär Foto BTW

©BTW

Zum Start der Legislaturperiode des Europaparlaments legt der Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) seinen Forderungskatalog auf den Tisch. Generalsekretär Sven Liebert (Foto) verweist auf die Wirtschaftskraft des Tourismus und seine Bedeutung als einer der größten Arbeitgeber in Deutschland und der EU. Konkret geht es um neun Schwerpunktthemen. Hotel vor9

Kempinski plant den Neustart

Kempinski Barbara Muckermann CEO Foto Kempinski

©Kempinski

Barbara Muckermann (Foto) steht seit Mitte Juni als neuer CEO an der Spitze der Luxushotelkette. Bis Jahresende soll eine neue Strategie für Kempinksi entwickelt werden. Dafür wird alles auf links gedreht und jedes Hotel gecheckt: "Wir werden alle Häuser anschauen und sehen, ob sie für die hohe Qualität stehen, die wir brauchen", erklärt die neue Chefin. AHGZ

» Local

Plaza-Hotel in Neu-Ulm soll im November eröffnen

Plaza Hotel Neu-Ulm Foto Plaza Hotel

©Plaza Hotel

Die Umbauarbeiten des ehemaligen Golden-Tulip-Hotels in Neu-Ulm nähern sich dem Ende. Im November soll das Haus als Plaza Premium Parkhotel Neu-Ulm neu starten. Es liegt unmittelbar neben dem Edwin-Scharff-Haus, das für zahlreiche Kongresse und Veranstaltungen genutzt wird. Das Plaza wird seinen Gästen 135 Zimmer in vier Kategorien bieten. Neu-Ulmer Zeitung

Saarbrückens Hotellerie weiter im Aufwind

Die Hotellerie in Saarbrücken blickt laut Daten des statistischen Landesamtes auf ein erfolgreiches Frühjahr zurück. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum legten die Übernachtungen von Januar bis April um 9,5 Prozent zu. Bei den Gästeankünften waren es sogar 11,4 Prozent mehr. Saarbrücken hatte bereits im vergangenen Jahr das bisherige Rekordjahr 2019 mit 660.000 Übernachtungen um 17,4 Prozent übertroffen. Saarbrücken

Rhön Park Resort in Nordbayern öffnet Multifunktionshalle

Rhön Park Arena Foto Rhön Park Arena

©Rhön Park Arena

Das Rhön Park Aktiv Resort im unterfränkischen Hausen-Roth in Bayern hat nach 14 Monaten Bauzeit die mehr als sieben Millionen Euro teure Rhön Park Arena eröffnet. Die Multifunktions-Location bietet Indoor-Halle, Brasserie, Bowling-Center und Schwimmbad und ist direkt an die 313 Zimmer des Hotels angeschlossen. Hotel vor9

Hotel in Sachsen-Anhalt verzichtet fast ganz auf Personal

In Salzwedel in Sachsen-Anhalt soll laut Plan am 1. September ein neues Hotel eröffnen, dass fast ganz ohne Personal auskommt. Das Saw-Hotel der bayerischen WMM-Gruppe setzt auf vollständig digitalisierte Abläufe. Die Buchung erfolgt ebenso wie der Zutritt und die Bezahlung per Handy oder via E-Mail. Rezeptionisten fehlen ebenso wie ein Portier oder ein Restaurant, lediglich Reinigungskräfte sind vor Ort. Die Preise für die 20 Zimmer sollen bei 40 Euro beginnen. Volksstimme (Abo)

» Management

Maßnahmen zur Kundenbindung im Spa

Man muss die Vorlieben, Wünsche, besonderen Bedürfnisse und etwaige gesundheitliche Einschränkungen der Gäste kennen, um ihnen die passenden Spa-Angebote unterbreiten zu können, lautet das Credo der Hotelberater Kohl Partner. Sie empfehlen, bei neuen Gästen bereits vor der Ankunft telefonisch mit ihnen darüber zu sprechen oder per Mail Kontakt aufzunehmen. Bei Stammgästen sollten die Informationen mit einem Anamnesebogen bereits erfasst und mit weiteren Kundendaten hinterlegt sein. Wichtig sei auch eine ständige Schulung des Personals. Kohl Partner

Online-Diskussion zu Entwicklungen auf dem Hotelmarkt

Die Hotelberater MRP laden zum Linkedin-Talk am 24. Juli von 14 bis 15 Uhr ein. Es werden Themen wie der Einfluss von Großveranstaltungen auf den Hotelmarkt, Auswirkungen der Produktkonsolidierung in der Budget- und Luxushotellerie auf das Drei- bis Vier-Sterne-Segment und Auswirkungen von Leitzinssenkungen auf den Hoteltransaktionsmarkt diskutiert. MRP Linkedin (Anmeldung)

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Umsatz der Hotellerie wächst, Gewinne bleiben zurück. Hotel vor9

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» Check-out

Nicht nur Udo schätzt den Dauerservice

Udo Lindenberg ist seit Jahrzehnten Dauergast im Hamburger Atlantic. Das Rundum-glücklich-Paket war und ist auch bei anderen Promis sehr beliebt. Paris Hilton wurde das Dauerwohnen im Hotel quasi in die Wiege gelegt. Schon ihr Urgroßvater Conrad Hilton wusste die Vorzüge zu schätzen und hat seine Kurzzeit-Ehe mit Liz Taylor im Hotel in Bel Air verbracht. Und Songwriter-Ikone Bob Dylan wohnte, wie viele andere Rockstars, im New Yorker Chelsea Hotel. Yahoo