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München bleibt ein Hot Spot für Hotelinvestments: Die Stadt steht im Fokus internationaler Geldanleger, auch weil die Möglichkeiten, hier zu investieren, begrenzt sind. Doch auch andere deutsche Regionen sind aufgrund der stabilen konjunkturellen Lage im Land attraktiv für Investoren.   

Schritt zum Markenhotel birgt Chancen und Risiken: Wenn sich ein Hotelier für einen Franchisevertrag mit einer bekannten Marke entscheidet, stehen mehr Aufmerksamkeit auf der einen, der Verlust von Entscheidungskompetenzen auf der anderen Seite.

American Express senkt Provision für Kreditkartenzahlung auf 1,9 Prozent: Bislang kassierte das Unternehmen durchschnittlich 3,3 Prozent. Die Konkurrenten Visa und Mastercard fordern 2,2 beziehungsweise 2,4 Prozent. Von dem günstigeren Tarif profitieren Hotels, Restaurants und anderen Akzeptanzstellen in Deutschland, Großbritannien und Italien, die keiner Kette angehören.

Hoteliers können von Fluggesellschaften lernen: In der Luftfahrtbranche sorgen Yield Manager dafür, dass auch der letzte freie Platz auf einem Flug noch verkauft wird. Je näher der Abflug rückt, umso teurer wird der Sitz. In der Hotellerie hingegen werden Zimmer für die kommende Nacht zum Tagesende immer günstiger. Mögliche Erträge werden verschenkt. AHGZ

Regierung will Hoteliers und Wirte von W-Lan-Haftung befreien: Zurzeit müssen sie mit einer Abmahnung rechnen, wenn Kunden über ihren Anschluss zum Beispiel illegal Filme herunterladen. Durch die Neuregelung hofft Berlin, dass bald deutlich mehr W-Lan-Spots zur Verfügung stehen.

Positive Bewertungen für viele Gäste das Top-Buchungskriterium: Der Preis eines Hotelzimmers wird laut einer neuen Studie nicht als Qualitätsmerkmal für ein Hotel angesehen. Doch wer hieraus schließt, dass Häuser mit vielen positiven Bewertungen auch höhere Preise verlangen können, liegt falsch.

Hotels leben von ihrer Unternehmenskultur: Die grundlegenden Vorgaben in einem Haus wirken sich auf die Mitarbeiter aus, die das Produkt erzeugen, das die Marke unterstützt, für die ein Hotel letztlich steht. Ist das Gesamtgebilde für den Gast stimmig, fällt die Kundenbindung leichter.       

Alte Hotel-Badezimmer stehen auf dem Prüfstand: Viele Hoteliers nehmen laut einer Umfrage regelmäßig eine Renovierung der Badezimmer ihrer Hotels vor. Nur noch jeder achte befragte Hotelchef bringt Gäste in Zimmern unter, in denen das Bad älter als neun Jahre ist.