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2. Februar 2021 | 07:00 Uhr
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Katastrophale Hotelkennzahlen im vierten Quartal

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Ist digitale Gästeansprache unpersönlich?

Das Inselhotel König zeigt das Gegenteil. Das Hotel auf Norderney legt großen Wert auf persönliche Beziehungen – und setzt deshalb auf Digitalisierung. Empfangsleiterin Franziska Bruns erzählt, warum sich das nicht ausschließt. Weiterlesen

Laut Fairmas und STR betrug von Oktober bis Dezember die durchschnittliche Auslastung der Hotels in Deutschland 18 Prozent, ein Minus von 75 Prozent zum Vorjahreszeitraum. Die Nettorate sank im Vergleich zum vierten Quartal 2019 um 24 Prozent auf 79 Euro und der Revpar stürzte um 80 Prozent auf 14,50 Euro ab. AHGZ

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