Marriott testet Automaten an der Rezeption
Anzeige
Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
Kontaktlosigkeit ist Trumpf seit Beginn der Pandemie. Und so ersetzt der US-Hotelkonzern in einem Pilotprojekt in den Moxy Hotels New York und Miami den persönlichen Empfang an der Rezeption durch einen Automaten mit Touchscreen. Auch das Restaurant entfällt, stattdessen wartet ein Snack-Automat auf hungrige Gäste der Marriott-Hotels. NY Post