Tägliche News für die Hotellerie

17. September 2021 | 16:14 Uhr
Teilen
Mailen

Reisende bleiben vorsichtig und haben hohe Erwartungen

Anzeige
SuitePad

Gästeerlebnis im Hotel: Erwartungen vs. Realität

Digitale Technologien helfen das Gasterlebnis im Hotel zu verbessern. Doch besonders in der During-Stay-Phase gibt es Nachholbedarf. Eine Hilfestellung und Tipps zur Verbesserung Ihrer digitalen Kommunikation. Weiterlesen

Im kommenden Jahr planen 21 Prozent der Deutschen und 37 Prozent etwa gleich viel zu reisen wie in der Zeit vor Covid-19. Das schreibt Siteminder im Changing Traveller Report 2021, für den im Juni 800 Deutsche befragt wurden. Die Flexibilität von Buchungen steht bei den Verbrauchern hoch im Kurs und am liebsten buchen sie direkt beim Hotel. Die Erwartungen an Sauberkeit und Sicherheit sind gestiegen. Siteminder

Anzeige EA Counter vor9
Anzeige