Zu viele Marken verwirren die Kunden
Anzeige
Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
"Die Zahl der Marken, unter denen Hotelkonzerne ihre Häuser der verschiedenen Kategorien anbieten, wächst unablässig. Die Branche riskiert, dass der Gast dabei die Übersicht verliert", schreibt der Schweizer Autor Artur Vogel auf dem Portal Fi-News. Die Entwicklung hin zu mehr und mehr Brands und einer immer feiner werdenden Segmentierung läuft schon lange. Schon vor 15 Jahren klagte der Schweizer Hotelier und heutige Rezidor-CEO: "Wie soll der Gast das noch verstehen?" Fi-News