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22. Oktober 2014 | 21:07 Uhr
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Mailen

Scandic Hamburg Emporio beruft Madeleine Marx zur Direktorin

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Scandic Hamburg Emporio beruft Madeleine Marx zur Direktorin: "Ich freue mich sehr, in Zukunft einen Vorreiter für umweltschonenden Tourismus zu repräsentieren", sagt Marx im Hinblick auf ihre neue Aufgabe. Sie bringt mehr als 20 Jahre Erfahrung bei Marriott mit. Hottelling