Tägliche News für die Hotellerie

6. Februar 2020 | 07:00 Uhr
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Mailen

Affective Hospitality setzt auf eine emotionale Verbindung

Die EHL Hotelfachschule Passugg in der Schweiz bildet eine neue Generation von Hotelmanagern aus und stellt die "gefühlsbetonte Gastfreundschaft" in den Mittelpunkt. Der Aufenthalt des Gastes soll durch eine Vielzahl emotionaler Erlebnisse auf ein höheres Level gebracht werden, was letztlich zu einer starken Kundenbindung und auch zu einem bessern Image der Branche führen soll. Tophotel

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