Reservierungen per Telefon spielen nach wie vor eine wichtig
Reservierungen per Telefon spielen nach wie vor eine wichtige Rolle: Zwar werden 49 Prozent der Buchungen via Computer und acht Prozent über Smartphone sowie Tablet erledigt. Aber 43 Prozent erfolgen auf traditionellem, nicht-elektronischem Weg, also auch per Anruf. Auch Online-Bucher rufen oft mit Nachfragen an. 4 Hoteliers