» Inside

Die fetten Jahre sind vorbei

Die führenden Wirtschaftsforscher kommen durchweg zu pessimistischen Prognosen. Das führt auch in der Hotellerie zu Skepsis. Michael Lidl von Treugast Solutions rechnet mit einem deutlich geringeren Wachstum und warnt: "Betriebe, die die letzten zehn guten Jahre nicht für Investitionen genutzt haben, werden in den nächsten fünf Jahren zu kämpfen haben." Jörg Grede, Direktor im Waldhotel Stuttgart spürt schon jetzt Auswirkungen: "Wir merken, dass die Automobilbranche ihre Sparprogramme in Gang gesetzt hat." AHGZ

NH legt gutes Halbjahr hin

NH Collection Amsterdam Foto NH Hotels

©NH Hotels

Das Unternehmen steigerte seinen Umsatz dank der guten Entwicklung in Europa, vor allem in Spanien, um 4,6 Prozent auf 822 Millionen Euro. Der Revpar stieg um 5,3 und die Durchschnittsrate um 4,7 Prozent auf 102 Euro, bei einer Steigerung der Auslastung um 0,5 Prozent. Hotel vor9

Rentabilität von Hotelprojekten in A-Städten sinkt

Die Baukosten sind hierzulande in den letzten fünf Jahren um rund 12 Prozent gestiegen, die Umsätze je Zimmer um 12,8 Prozent. In München hingegen sanken zwischen 2014 und 2018 die Umsätze um 1,7 Prozent, bei ähnlich steigenden Baukosten. Die Kapazitäten werden weiter ausgebaut, vor allem in den Top-Standorten. Das kann nur rentabel sein, wenn die Nachfrage kräftig zulegt. Cost & Logis

Booking und Airbnb zahlen keine Tourismusabgabe in Tirol

Alle 43.000 Tiroler Unternehmen müssen eine Pflichtabgabe zahlen, weil sie direkt oder indirekt vom Tourismus profitieren. Booking weigerte sich bisher mit der Begründung, dass die Niederlassungen in Innsbruck und Kitzbühel die Zentrale in Amsterdam nur unterstützen würden. Auch Airbnb fehlt auf der Liste der Beitragszahler. Tiroler Tageszeitung

In der EU können sich viele keinen Urlaub leisten

28 Prozent der Europäer fehlt das Geld, um im Urlaub eine Woche zu verreisen, stellt Eurostat fest. In Deutschland liegt der Anteil mit knapp 15 Prozent nur halb so hoch, in Rumänien, Kroatien, Griechenland und Zypern je über 50 Prozent. Schweden, Luxemburg und Dänemark schneiden am besten ab. Statista

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» Local

Hotelbrand in Münchener Bahnhofsviertel

Gegen 2:30 Uhr am Samstag bemerkten Gäste und Angestellte des Hotels Atlas Rauch aus dem Keller und alarmierten die Feuerwehr. Diese rettete 31 Gäste, sechs davon wurden mit Verdacht auf Rauchgasvergiftung in ein Krankenhaus gebracht. Brandursache war vermutlich ein technischer Defekt in der Sauna, die sich im Keller des Gebäudes befindet. Süddeutsche

Moxy kommt ins Kölner Cologneo

Die Odyssey Hotel Group, einer der größten Franchisepartner von Marriott, wird das Haus mit 176 Zimmern betreiben. Der erste Teil des Komplexes im Stadtteil Mülheim wurde an die Swiss Life Kapitalverwaltungsgesellschaft verkauft. Immobilien Zeitung

Mesura eröffnet am Starnberger See

Auf dem ehemaligen Roche-Gelände in Tutzing entsteht bis 2022 das erste Haus der Marke von Bari in Deutschland. Das 100-Zimmer-Hotel hat Office-Spaces, Unterhaltungsflächen und ein modernes Design, Zielgruppe sind Geschäftsreisende. Deal Magazin

Schlosshotel Berlin schließt sich Marketingverbund an

Das einzige unabhängige Fünf-Sterne-Hotel der Hauptstadt ist einer von 19 Neuzugängen der Hotelmarke Preferred Hotels & Resorts. Es befindet sich in einer historischen Villa in Grunewald, hat 53 Zimmer und wurde kürzlich von dem deutschen Modedesigner Patrick Hellmann restauriert. Top Hotel

Intercity-Hotel Hamburg-Altona mit neuem Direktor

Michael Nöske GM im Intercity Hamburg-Altona

©Steigenberger

Michael Nöske (Foto) leitet ab sofort das 133-Zimmer-Haus in der Hansestadt. Der gebürtige Kieler hat mehrjährige Erfahrung als General Manager. Zuletzt verantwortete er die Eröffnung des Hilton Garden Inn Munich City Center West und des Hampton by Hilton Munich City Center West.

» Management

Zentrale Steuerung der Medien- und Gebäudetechnik

Das Hotel Timehouse im Münchner Stadtteil Schwabing hat 107 Suiten, die bis zu vier Zimmer umfassen. Über Touchpanels lassen sich Beleuchtung, Klima, Heizung und Jalousien in den Apartments einfach und intuitiv bedienen sowie individuelle Einstellungen für den nächsten Besuch speichern. Im zentralen System werden alle Komponenten abgebildet, so dass mit einem Blick der Gebäudezustand erfasst werden kann. Invidis

Interconti Düsseldorf engagiert Beauty-Concierge von Douglas

Müller Tina CEO Douglas Kutz Britta GM Intercdontinental Düsseldorf Foto Andreas Endermann

©Andreas Endermann

Douglas-CEO Tina Müller (Foto links) und Britta Kutz, GM im Intercontinental, haben das Projekt vorgestellt. Das Douglas-Team aus mehrsprachigen Mitarbeiterinnen berät und behandelt die Gäste des Hotels. Diese können den Service telefonisch oder per App buchen. Tageskarte

Kunden bestimmen, wann sie für eine Online-Anzeige zahlen

Es ist nach wie vor ein Streitthema, nach welchen Kriterien Werbung im Internet als vom User gesehen gilt und abgerechnet wird. Der Vermarkter Teads bietet seinen Kunden jetzt die Möglichkeit, das selbst festzulegen, etwa dass die Anzeige komplett für drei Sekunden im Sichtfeld erscheinen muss. Allerdings kostet dies die Werbetreibenden dann entsprechend mehr. Adzine

So klappt die Kommunikation im Team

Beim Feedback gilt es, vorwurfsvolle Wörter wie "nie" und "immer" sowie verletzende Sätze wie "das habe ich dir schon hundertmal erklärt, nie verstehst du irgendwas" zu vermeiden und stattdessen anerkennende Worte zu verwenden. Grundvoraussetzung ist aktives Zuhören. Unternehmer.de

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Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Incoming-Tourismus entwickelt sich gut. Hotel vor9

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Der Stellenmarkt von Hotel vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei rund 17.500 Fachkräften aus der Hotellerie und auf der Job-Website von Hotel vor9 (Mediadaten).

» Check-out

Airbnb steckt voller Überraschungen

Ein Paar hat im kanadischen Vancouver eine Airbnb-Bleibe angemietet. Als sie nach einem Ausflug zurückkamen fanden sie zwei paar fremde Schuhe vor, aus der Stereoanlage dröhnte Death Metal und ihre Toilettenbeutel waren ausgeräumt und feinsäuberlich im Bad drapiert worden. Die Eindringlinge haben viele Kleidungsstücke der Mieter anprobiert und ihre eigenen gewaschen! Auf einem Zettel stand: "Wir sind hier! Das ist der schönste Tag unseres Lebens!" CKOM