IHG erwirtschaftete einen Umsatz von 2,57 Milliarden Euro. Das sind 21 Prozent mehr als 2020, wie das Unternehmen gestern mitteilte. Nach einem operativen Verlust von 135 Millionen Euro im Jahr 2020 schrieb IHG 2021 wieder schwarze Zahlen und wies einen Gewinn von 436 Millionen Euro aus. Die Verschuldung liegt bei 1,66 Milliarden Euro nach 2,23 Milliarden Euro 2020. Die Gruppe beschäftigt 350.000 Mitarbeiter und betreibt knapp 6.000 Hotels. IHG, Finanzen

Die Stimmung in den Chefetagen ist im Februar deutlich besser geworden, der Geschäftsklima-Index steigt den zweiten Monat in Folge, wie das Ifo-Institut mitteilt. "Die deutsche Wirtschaft setzt auf ein Ende der Corona-Krise", sagte Ifo-Präsident Clemens Fuest. Die Führungskräfte beurteilten ihre Geschäftslage und die Aussichten für die kommenden sechs Monate deutlich besser als zuletzt. Das gilt laut Ifo-Umfrage im Februar auch für das Gastgewerbe, hier sei der Optimismus zurückgekehrt. Ifo

Seit 2003 ist eine kuwaitische Geschäftsfrau Eigentümerin des Neuen Schlosses hoch über Baden-Baden. Sie wollte das vom Verfall bedrohte Schloss für 90 Millionen Euro zum Luxushotel umbauen. Geschehen sei fast nichts. Nun wurde der Bebauungsplan aufgehoben und damit der Weg für eine andere Nutzung freigemacht – Pläne gibt es allerdings noch nicht. NTV

Nach einer pandemiebedingten Winterpause öffnet das Hotel Elephant in Weimar wieder. Veranstaltungen sind in Vorbereitung und ab 25. Februar werden Gäste empfangen. Das Haus am historischen Marktplatz verfügt über 99 Zimmer und Suiten in sechs verschiedenen Kategorien. Hogapage

Im Erweiterungsbau des Tagungshotels Vivendi in Paderborn sollen unter anderem mehr als 100 weitere Doppelzimmer entstehen. Die Fertigstellung des sechsstöckigen Gebäudes ist für Spätsommer nächsten Jahres geplant, die Kosten belaufen sich auf 25 Millionen Euro. Radio-Hochstift

Die Arbeiten am Explorer-Hotel in Farchant sind in der Endphase, Ende Juli können wohl die ersten Gäste einchecken. Der geplante Start des 100-Zimmer-Hauses in der Region Zugspitzland im Werdenfelser Land hat sich wegen Corona leicht verzögert. Es ist das zehnte Hotel der Explorer-Gruppe in den Alpen. Merkur

Ein Hotel braucht sowohl neue wie Stammkunden. Bei Letzteren beträgt die Konversionsrate 60 bis 70 Prozent im Vergleich zu fünf bis 20 Prozent bei Interessenten. Stammkunden geben im Schnitt mehr Geld aus, sind billiger zu akquirieren und meist gute Multiplikatoren. Neukunden bedeuten natürlich eine Ausweitung des Kundenstamms und eine Umsatzsteigerung. Sie geben Auskunft darüber, welche Marketingmaßnahmen wirken und Ihnen die Chance, sie zu Stammkunden zu machen. Revenue Hub

Wie Umfragen zeigen, gelingt oft die Ansprache der Bewerber nicht. Texte im Job-Portal und Beschreibungen der Stellen sollten an die Zielgruppe angepasst sein. Gleiches gilt für die Anforderungen, die die jungen Talente häufig als zu hoch empfinden. Standardisierte Floskeln in Beschreibungen der Arbeit, wie "spannende Aufgabe", schrecken junge Leute ab, genau wie fehlende Gehaltsangaben. Perso Blogger

Wer Corona-Regeln durchsetzen soll, lebt auch am Empfang gefährlich. Das musste der Rezeptionist eines Hotels in Weinheim bei Heidelberg schmerzhaft erfahren. Denn zwei Männer, die er einchecken wollte, trugen keine Masken. Und als er sie aufforderte, einen Mund-Nasen-Schutz aufzusetzen, antworteten die beiden nicht mit Einsicht, sondern mit Beleidigungen und schließlich mit Schlägen ins Gesicht. Doch damit nicht genug, die Männer randalierten auch noch in der Lobby und verschwanden dann unerkannt. SWR