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» Inside

Auch GMs und leitende Hotelmitarbeiter verdienen bescheiden

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Mit 3.843 Euro für General Manager und Betriebsleiter sowie 2.634 Euro für die kaufmännischen Angestellten lagen die Gehälter in der Hotellerie 2021 nach Angaben der Bundesanstalt für Arbeit im Schnitt unter denen von betriebswirtschaftlich ausgebildeten Mitarbeitern in der Touristik. Vor allem bei den Hotelchefs kommen Frauen zudem deutlich schlechter weg als Männer. Hotel vor9

Für Hotels mit Wellnesszentren wird es eng

Entspannung ist bei Betreibern von Pools, Saunen und Spa-Bereichen angesichts galoppierender Energiepreise derzeit kaum in Sicht. "Wellness-Hotels müssen die Kosten weitergeben", sagt Michael Altewischer, Chef der Wellness-Hotels. Die Leistungen im Spa-Bereich einzuschränken, sei mit Blick auf die Erwartung der Gäste keine Option. Altewischer: "Kunden in Wellness-Hotels müssen sich auf Preisaufschläge von 15 bis 40 Euro pro Nacht einstellen." Welt

Booking fährt im zweiten Quartal wieder fetten Gewinn ein

Dass sich der Umsatz im Vergleich zum Vorjahresquartal auf 4,3 Milliarden Dollar verdoppelt hat. verwundert nicht. Doch selbst gegenüber 2019 stieg die Zahl der gebuchten Übernachtungen um 16 Prozent. Unterm Strich verdiente Booking 850 Millionen Dollar im zweiten Quartal. Auch im dritten Quartal erwartet CEO Glenn Fogel Rekorde, mit weiteren Aussichten hält er sich zurück. Auf seiner Agenda steht vor allem, das eigene Zahlungssystem zu pushen. Pymnts, Booking Holdings, CBS

Co-Working-Kongress im Oktober in Köln

Der Hype um Co-Working-Spaces hat sich in der Pandemie etwas gelegt, doch viele Hotels bauen weiter auf diesen Trend. Wie es um New Work steht und welche Trends es gibt, versucht der Co-Working-Kongress am 12. und 13. Oktober im Mediapark Köln zu ergründen. Deal Magazin, Zukunft Coworking

» Local

Im Ahrtal sind viele Hotels immer noch geschlossen

Nach der Flutkatastrophe vor einem Jahr stehen viele Hotels noch immer im Rohbau da, an Wiedereröffnung ist nicht zu denken. Hauptprobleme sind Handwerker- und Baustoffmangel, fehlende Baugenehmigungen und die Anträge auf Geld von der Investitions- und Strukturbank des Landes, sagt Günther Uhl, Dehoga-Vorsitzender im Kreis Ahrweiler. SWR

Neuer General Manager im Roomers Baden-Baden

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©Gekko Group

Marcel Heid (Foto) ist zum neuen General Manager im Roomers Baden-Baden befördert worden. Er leitet das Hotel seit 1. August. Heid war vergangenes Jahr als Hotelmanager zur Gekko Family gestoßen. Zuvor arbeitete er im Fünf-Sterne-Hotel Gut Wissmannshof. Hotel vor9 (PDF)

Hotel Drei Rosen in Moosburg hat neuen Betreiber

Lukas Kammermeier und Frau Claudia haben das Hotel Drei Rosen in Moosburg an der Isar übernommen. Sie sind damit nicht nur für die 25 Zimmer des Business-Hotels verantwortlich, sondern auch für zwölf weitere im benachbarten Wirtshaus-Hotel Drei Tannen. Das führen die jungen Wirtsleute ebenfalls. Merkur

Rosewood Vienna ist eröffnet

Als fünftes europäisches und erstes deutschsprachiges Mitglied im Portfolio von Rosewood Hotels & Resorts hat das Luxushotel in Wien den Betrieb aufgenommen. Das komplett sanierte historische Gebäude hat 71 Gästezimmer und 28 Suiten. Eine Brasserie im sechsten Stock und eine Bar auf dem Dach haben bereits geöffnet, das Asaya Spa folgt im September. Tageskarte

» Management

Tipps um Kartenzahlung zu erleichtern

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©iStock/Ridofranz

Viele Kunden haben sich daran gewöhnt, mit Karte zu zahlen. Damit das reibungslos funktioniert, sollten Kartenterminals, wenn sie noch keine NFC-Funktion besitzen, aktualisiert werden. Denn damit klappt auch das Zahlen mit dem Smartphone und elektronischen Brieftaschen, den Wallets, wie Apple Pay oder Google Pay. Mehr Tipps: Gastgewerbe-Magazin

Hotels können von Messenger-Marketing profitieren

Der direkte Kontakt zu potenziellen Gästen über Messengerdienste wie Whatsapp ist effizient und hilft, Zielgruppen zu erreichen, die ungern telefonieren oder E-Mails schreiben. Diese sogenannte 1st-Party-Datenstrategie nutzt vorhandene Daten, um Kunden zu reaktivieren, und sucht nach statistischen Zwillingen, die Bestandskunden ähnlich sind, um sie gezielt per Messenger-Marketing personalisiert anzusprechen. Tophotel

Wenn Fachkräfte-Werbung auf Englisch schiefgeht

Viele Unternehmen suchen händeringend Fachkräfte und setzen dabei auf die vermeintliche Attraktivität englischer Stellenbezeichnungen wie Evangelist oder Field Sales Activator. Das kann die Talentsuche aber auch erschweren. Denn unverständliche Anglizismen kommen beim Nachwuchs nicht gut an. Sie erwarten in der Stellenanzeige vielmehr einen aussagekräftigen Titel und zu 80 Prozent eine Gehaltsangabe, so Stepstone. Stern

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Kaum Einschränkungen im Corona-Herbst für das Gastgewerbe. Hotel vor9

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Der Stellenmarkt von Hotel vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei rund 16.000 Fachkräften aus der Hotellerie und auf der Job-Website von Hotel vor9 (Mediadaten).

» Check-out

Von merkwürdigen Begegnungen mit ungebetenen Gästen

Booking hat mit der Vermietung von privaten Unterkünften so seine Probleme. So bekam eine Frau im Norden London schon einige Male ungebetenen Besuch. Mit reichlich Gepäck standen Reisende aus Asien, Australien, Saudi-Arabien und die USA vor ihrer Tür. Sie hatten das Heim auf Booking gebucht. Wie es dorthin kam, ist der Lady schleierhaft. "Ich vermiete dieses Haus nie", sagte sie BBC. Booking habe sie das auch schon gemeldet und ihr Haus sei von der Website verschwunden. Nur hat Booking gebuchten Kunden offenbar nicht Bescheid gesagt, denn die standen auch danach noch vor der Tür. Spiegel