Inside

In der Schweiz wirken die heißen Sommerwochen des Jahres 2026 nach und die Hoteliers ziehen eine erste Bilanz. Während sich die kühleren Bergregionen über viele spontane Buchungen freuen durften, kämpfen die Stadthotels mit Stornierungen. Und dem Problem, dass fehlende Klimaanlagen zu zahlreichen Kundenbeschwerden führten.

Hohe Auslastung bedeutet für Hotels noch lange keinen wirtschaftlichen Erfolg. In unserem Podcast sprechen die Hotellerie-Experten Isabell Decker und Bernd Neff der Marketingagentur St. Elmo's Tourism über steigende Kosten, Preisdruck, Personalmangel und Automatisierung.

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen verklagt Booking wegen möglicher Verbrauchertäuschung. Wer dort "Flug + Hotel" auswähle, werde im Buchungsprozess zu Lastminute weitergeleitet und wechsele damit den Vermittler. Weil Gestaltung und Farben weiterhin stark an Booking erinnerten, sei der Anbieterwechsel nicht deutlich genug erkennbar, lautet der Vorwurf.

Hohe Auslastung bedeutet für Hotels noch lange keinen wirtschaftlichen Erfolg. Im Reise-vor9-Podcast sprechen die Hotellerie-Experten Isabell Decker und Bernd Neff der Marketingagentur St. Elmo's Tourism über steigende Kosten, Preisdruck, Personalmangel und Automatisierung. Entscheidend seien eine klare Positionierung und ein Erlebnis, das auch höhere Preise rechtfertigt.

Ein Datenleck beim Wiener IT-Dienstleister Seekda, nach eigenen Angaben im Alpenraum der Marktführer für Hotelsoftwarelösungen, sorgt bei zahlreichen Hotels in Österreich für Probleme. Seit Ende Juli melden Betriebe Fälle, in denen Gäste täuschend echte Nachrichten erhalten und zur Eingabe von Kreditkartendaten oder erneuten Anzahlungen aufgefordert werden. Die Österreichische Hotelvereinigung geht von einer hohen Zahl betroffener Häuser aus. , (Information für betroffene Hoteliers)

Hohe Auslastung bedeutet für Hotels noch lange keinen wirtschaftlichen Erfolg. Im Reise-vor9-Podcast sprechen die Hotellerie-Experten Isabell Decker (links) und Bernd Neff (rechts) von St. Elmo's Tourism über die Effekte steigender Kosten, Preisdruck, Personalmangel und Automatisierung. Entscheidend seien eine klare Positionierung und ein Erlebnis, das auch höhere Preise rechtfertigt, so ihre Überzeugung.

An der Müritz in Mecklenburg-Vorpommern zeigt sich exemplarisch, was die Hotellerie gerade bundesweit beschäftigt: Mit den Babyboomern scheidet eine Unternehmergeneration aus dem Berufsleben aus, für viele inhabergeführte Häuser ist die Nachfolge offen. Mehrere Hotels und Pensionen in der Ferienregion stehen daher aktuell zum Verkauf. Doch geeignete Käufer zu finden, sei angesichts hoher Finanzierungshürden, Personalmangel und komplexer Betriebsübergaben schwierig, berichtet der .

Rund 15.000 Unternehmen aus dem Gastgewerbe haben 2025 ihre Geschäftstätigkeit eingestellt, 15 Prozent mehr als im Vorjahr. Darauf macht die Denkfabrik Zukunft der Gastwelt (DZG) aufmerksam. Laut einer Untersuchung von Creditreform und dem Leibniz-Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung verzeichnete die Branche damit den stärksten Anstieg von Betriebsschließungen unter den untersuchten Wirtschaftsbereichen. Für 2026 gibt es zwar erste Erholungssignale, die DZG sieht aber noch keine Trendwende und fordert bessere Rahmenbedingungen.