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Kölns Promihotel Nummer 1 residiert in einem verkehrsumströmten, ehemaligen Büroturm: Auch ohne Dom- oder Rheinblick gehen Fernsehstars wie Götz George, Bülent Ceylan, Barbara Schöneberger oder Thomas Gottschalk im Savoy seit Jahren ein und aus. Jürgen Vogel bewohnt am liebsten die Buddha-Suite, Roger Cicero die James-Bond-Suite.

In Deutschland gibt es über elf Prozent mehr Hotelzimmer als vor fünf Jahren: Das Angebot der Kettenhotellerie ist in den Kategorien Economy und Budget doppelt so hoch wie 2009, so der Hotellerie-Report von MKG Hospitality. Accor, Best Western und Wyndham liegen mit ihren Kennziffern vor Intercontinental und Steigenberger.

Nur Köln und Dresden melden für Mai höheren RevPar: Am Rhein lag das Plus bei fünf, an der Elbe bei vier Prozent gegenüber dem Vorjahresmonat, so die Deutschland-Zahlen von Fairmas. In Düsseldorf fiel der RevPar fast auf die Hälfte, unter anderem wegen der in diesem Jahr fehlenden Messe Interpack. In München schrumpfte er um sechs Prozent.

Deutsche blieben der Schweiz im Winter fern: Mit knapp sechs Prozent weniger Übernachtungsgästen verbuchten Schweizer Hoteliers das größte Minus aller Herkunftsländer beim nördlichen Nachbarn. Wettgemacht wurde der Rückgang durch die starke Nachfrage in Asien. Aus China kamen satte 26 Prozent mehr Gäste.

Nur jeder fünfte Hotel-Salesmanager ist mit seinem Bonus zufrieden: Von den befragten Führungskräften aus den USA empfehlen gar nur 18 Prozent ihre leistungsabhängige Vergütung. Hauptkritikpunkt ist die schlechte Erfolgskontrolle, so die Umfrage des Hotelverbands HSMAI.

Checkmate ermöglicht Gäste-Dialog auf verschiedenen Kanälen: Partnerhotels können über die App mit dem Gast vor dem Check-in als auch während des Aufenthaltes per Text, E-Mail oder Telefon kommunizieren. Dies ist bisher nur in separaten Anwendungen möglich.

Hotels zeigen sich wenig hundefreundlich: Bei jeder dritten von 50 Unterkünften, in die Tester mit Hund und Hamster einchecken wollten, kassierten die Gäste eine Abfuhr. Andere Hoteliers verlangten bis zu 60 Euro für eine Tier-Übernachtung. Selbst ausgewiesene "Hunde-Hotels" ließen nur kleine Exemplare herein und nur zwei Mal kamen die Vierbeiner umsonst mit unter.  

Umfrage sieht Urlaubsbuchungen im Internet mit 59 Prozent Anteil vorn: Davon wählen 34 Prozent ihr Ziel auf Reiseportalen aus, auf den Websites von Airlines und Hotels werden 29 Prozent fündig, und nur 14 Prozent nutzen das Internet-Angebot von Veranstaltern und Reisebüros. ,