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Das Kundenbindungsprogramm der kanadischen Delta Hotels beko
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Das Kundenbindungsprogramm der kanadischen Delta Hotels bekommt beste Noten: Die Hotelkette, die seit kurzem zu Marriott gehört verwies im Jahresranking von J.D. Powers Hilton knapp auf Rang zwei. Best Western Rewards landete in der Gunst der US-Gäste auf Platz drei.
ReadMarriott holt Janusz Mitulski als Direktor International Hot
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Marriott holt Janusz Mitulski als Direktor International Hotel Development: Er verantwortet Mittel- und Osteuropa sowie die baltischen Staaten. Zuvor war Mitulski Partner und Leiter des Bereichs Hotel- und Touristik-Consulting für Polen bei Horwath HTL.
ReadAirbnb baut Marktmacht aus:
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Airbnb baut Marktmacht aus: Allein in den USA liefen 2014 Buchungen für 222 Millionen Euro über das Portal. Zum Vergleich: Der Marriott-Umsatz liegt bei 923 Millionen Euro. Steigen die Airbnb-Erlöse um ein Prozent, so bedeutet das für die Hotellerie ein Minus von fünf Prozentpunkten, so eine US-Studie. Die Marriott-Ansage, man wolle 2015 um 30.000 Zimmer wachsen, konterte Airbnb-Mitgründer Brian Chesky lässig, sein Unternehmen schaffe das in zwei Wochen.
ReadWyndham überarbeitet Loyalitätsprogramm:
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Wyndham überarbeitet Loyalitätsprogramm: Vom 11. Mai an gelten für "Wyndham Rewards" neue, verständlichere Regeln. Die Gruppe reagiert damit auf Wünsche der Gäste, von denen 89 Prozent die Punkte für eine kostenlose Übernachtung nutzen möchten. Über die Hälfte von ihnen empfand dieses Ziel jedoch als kaum erreichbar.
ReadRadisson Blu weitet digitalen Service um "Media Box" aus:
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Radisson Blu weitet digitalen Service um "Media Box" aus: Damit können Gäste in Deutschland, Österreich und der Schweiz kostenlos mehr als 30 Medien als E-Paper downloaden. Bis Sommer soll der Dienst in allen Häusern in Zentraleuropa verfügbar sein.
Read100 Tage Mindestlohn, wird die Reform wieder reformiert?
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
100 Tage Mindestlohn, wird die Reform wieder reformiert? Anders als erwartet hat das Regelwerk zur Bezahlung von Arbeitskräften über alle Branchen hinweg gesehen kaum Jobs gekostet. Auch die befürchteten Preissteigerungen auf breiter Front blieben aus. Höhere Preise gibt es in der Gastronomie, bei Bäckern oder Taxigewerbe. Am 23. April berät die Koalitionsrunde über mögliche Änderungen.
ReadWinters Hotel Company steigerte ihren Umsatz 2014 um gut zeh
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Winters Hotel Company steigerte ihren Umsatz 2014 um gut zehn Prozent auf 19,3 Millionen Euro: Beim Ergebnis legte die Offenbacher Gruppe mit derzeit sechs Häusern sogar um 25 Prozent zu. Daran hatte auch das 2013 eröffnete Winters Hotel The Wall at Checkpoint Charlie mit einer Auslastung von 80 Prozent seinen Anteil. Neue Häuser in deutschen Metropolen sind in Planung.
ReadBewertungsportale machen den Gast vollends zum König:
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Bewertungsportale machen den Gast vollends zum König: Drei Offenburger Hoteliers und Dominic Müller vom Ritter Durbach sagen, was sie von Tripadvisor, Holidaycheck & Co. halten. Schauen tun sie alle, mancher sogar täglich, was Gäste über ihr Haus schreiben. Sie freuen sich über positive Kommentare und sind sich einig, dass Kritik dazugehört. Sie wird ernstgenommen und ist Anreiz, besser zu werden.
ReadBettensteuer kostet Freiburger Hoteliers 40.000 Übernachtun
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Bettensteuer kostet Freiburger Hoteliers 40.000 Übernachtungen in 2014: Die fehlen zum landesweiten Durchschnitt, weil Besucher wegen der Anfang 2014 eingeführten fünfprozentigen Matratzenmaut zunehmend lieber im Umland nächtigen und mit Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln in die Breisgau-Metropole fahren.
ReadBooking spielt bei der Bestpreisklausel auf Zeit:
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Booking spielt bei der Bestpreisklausel auf Zeit: Die Priceline-Tochter wird nach der Abmahnung des Bundeskartellamts vom Donnerstag nicht sofort gegenüber seinen Hotelpartnern auf die Ratenparität verzichten. Der Schritt der Wettbewerbshüter bedeutet nicht automatisch das Verbot des umstrittenen Passus. Booking hat vielmehr Zeit, seine Haltung zu überdenken und beabsichtigt diese wohl auch auszunutzen.
ReadWas Hoteliers von Airbnb lernen können:
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Was Hoteliers von Airbnb lernen können: Manager sollten sich wieder auf ihre Haupttugenden besinnen, nämlich dem Gast Service und Komfort zu bieten. Sie müssten diese kleinen, menschlichen Momente zurückbringen, die sich zu etwas viel größerem summieren als die Punkte auf der Loyalty Card. Die besten Hotels sind pulsierender Teil ihres Stadtviertels – und genau das macht sie interessant.
ReadDietmar Müller-Elmau kommt wegen des G-7-Gipfels tagsüber
25. Juli 2019, 19:46 Uhr
Dietmar Müller-Elmau kommt wegen des G-7-Gipfels tagsüber nicht zum Essen: Die Bundesregierung hat das komplette Haus zu regulären Zimmerpreisen vom 22. Mai an für drei Wochen gemietet, auch wenn Angela Merkel und ihre Gäste gerade mal 24 Stunden vor Ort sein werden. Die Vorbereitungen für das Großereignis am 7. und 8. Juni, vor allem in puncto Sicherheit, laufen bereits seit einem Jahr. "Kein anderes Luxushotel ist so leicht zu sichern wie unseres", erklärt der Eigentümer selbstbewusst.
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