IHG hat nichts gegen "Drittpartei-Buchungen"
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Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
Wie Vice President Philippe Garnier feststellt, ist die Mehrheit der Gäste nicht treu. Daher sei es klug für Hoteliers, gesunde Beziehungen mit OTAs und Metasearchern zu pflegen. Das läuft konträr zu dem, was Konkurrenten wie Hilton oder Marriott mit Direktbuchungskampagnen und Treueprogrammen propagieren. IHG unterscheide nicht zwischen "guten oder schlechten Buchungen", so Garnier. Skift