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Internationale Hotelgäste haben ganz unterschiedliche Ansprüche: Während Amerikaner den Zeitpunkt des Check-In gerne selbst bestimmen, Deutsche freundlichen Service schätzen und für arabische Gäste die Begrüßungszeremonie von Bedeutung ist, wünschen sich Chinesen auf ihrem Weg durch das Hotel eine Wegweiser-App. welt.de