Per se kein kostenloses Storno bei geschäftlichen Buchungen
Dietmar Dahmen: Reiten Sie den Hai des Wandels
Visionär und Top-Speaker Dietmar Dahmen inspiriert mit radikaler Kundenzentrierung und Transformation. Entdecken Sie, wie Hotels den „Hai des Wandels“ sicher reiten. Live beim QR REDEBEDARF „NextGuest: data. travel. future.“ am 23. Oktober 2025 in Frankfurt – kostenfrei für Hoteliers! Information & Anmeldung
Im Gegensatz zu touristischen Hotelbuchungen, für die von einem beidseitigen Recht auf kostenfreie Stornierung auszugehen sei, könnten die Hotels bei geschäftlichen Buchungen auf die Zahlung der vereinbarten Übernachtungskosten, abzüglich der ersparten Aufwendungen, bestehen. Das ist die Rechtsauffassung des IHA, erklärt deren Hauptgeschäftsführer Markus Luthe. AHGZ