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29. August 2017 | 09:00 Uhr
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Mailen

In Dresden wird ein Moxy-Hotel gebaut

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MessengerPeople

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Das Haus der gemeinsam mit dem Einrichtungshaus Ikea betriebenen Marriott-Marke mit 162 Zimmern soll nahe dem Neustädter Bahnhof in der Dr.-Friedrich-Wolf-Straße entstehen. Der von einem Hotelier geleitete lokale Tourismusverband befürchtet, dass der zweite Neubau einer "designorientierten Billigkette" innerhalb weniger hundert Meter die Marktsituation in der Stadt zusätzlich verschärfe. Denn in der Nähe ist bereits ein Super 8 Hotel geplant. Tag24