Management
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Krisenkommunikation bei Antisemitismus-Vorfällen
6. Oktober 2021, 16:17 Uhr
Aus Anlass des antisemitischen Vorfalls mit Gil Ofraim und dem Westin-Hotel in Leipzig gibt Moritz Dietl von Treugast die Empfehlung, dass sich bei vergleichbaren Fällen die Führungsebene einschalten und eine lückenlose Aufklärung vorantreiben soll. Nach außen müsse kommuniziert werden, dass man den Vorfall sehr ernst nehme und vor allem, was man unternehme, dass sich so etwas nicht wiederhole. Dietl hält eine interkulturelle Weiterbildung der Mitarbeiter für wichtig.
ReadVerbessern Sie Ihr Englisch für internationale Videocalls
5. Oktober 2021, 16:51 Uhr
"Hello everyone, thank you for joining today. How is everyone doing?" Das könnte eine gute Einstimmung für eine Videokonferenz sein, ohne dass die Teilnehmer eine ausschweifende Antwort geben müssen, meint Sprachwissenschaftlerin Maren Pauli, die auch für die Sprachlern-App Babbel arbeitet. Doch wie sagt man, dass der Bildschirm eingefroren ist oder man einige Kollegen dazuschalten möchte? Das Quiz hilft, Lücken zu stopfen.
ReadTipps fürs Gelingen guter Hotelfotos
5. Oktober 2021, 15:30 Uhr
Ein guter Fotograf kostet Geld, aber hochwertige Fotos haben eine lange "Lebensdauer" und sind deswegen eine lohnenswerte Investition in Ihre Werbung. Lassen Sie sich Referenzen zeigen, damit sie wissen, ob Ihnen der Stil des Fotografen zusagt. Überlegen Sie genau, welche Motive geschossen werden sollen. Nehmen Sie dabei auch die Perspektive Ihrer Gäste ein und erstellen Sie abschließend eine Liste und ein Briefing mit einem Zeit- und Ablaufplan.
ReadSeminaris Hotels schulen sich selbst
5. Oktober 2021, 15:28 Uhr
Das Thema New Work nimmt im Angebot der Seminaris-Hotels einen großen Raum ein. Seit 2019 arbeitet Seminaris selbst an einem New-Work-Transformationsprozess, bei dem das Unternehmen alles infrage stellt, was die klassische Hotellerie über Jahrzehnte hinweg als Standard etabliert hat.
ReadHeadhunter-Kontakte können wertvoll werden
4. Oktober 2021, 14:32 Uhr
Auf Kontaktanfragen von Headhuntern sollte man immer reagieren, auch wenn kein Wechselwille besteht, denn die Situation kann sich immer ändern, rät Personalberaterin Kerstin Sarah von Appen. Allerdings ist es ratsam zuvor den Absender der Anfrage zu prüfen, meint Julia Held vom Beratungsunternehmen Kienbaum. Fragen nach der Branchenerfahrung oder warum die Stelle für einen passend sein soll, werden seriöse Berater gerne beantworten.
ReadMit diesen Maßnahmen fördern Sie die Nachhaltigkeit
4. Oktober 2021, 14:24 Uhr
Machen Sie regelmäßig einen Energie-Check-up aller im Einsatz befindlichen Geräte und zwar im Betrieb und im Standby-Modus. Verwenden Sie Perlatoren an Waschbecken. Das senkt den Wasserverbrauch, genau wie die Umstellung auf Toiletten mit niedrigem Durchfluss. Und wenn möglich, kompostieren Sie einen Teil Ihrer Abfälle auf Ihrem Grundstück.
ReadSiteminder veröffentlicht kostenlosen SEO-Guide für Hotels
3. Oktober 2021, 15:42 Uhr
SEO steht für Suchmaschinenoptimierung und bedeutet, Inhalt und Aufbau der eigenen Website so zu gestalten, dass sie als Ergebnis einer Websuche möglichst weit oben im Ranking steht. Die Experten von Siteminder haben einen SEO-Guide speziell für Hotels entwickelt.
ReadVermeiden Sie diese Todsünden bei der Hotelplanung
3. Oktober 2021, 14:34 Uhr
Achten Sie darauf, dass Aufzüge aus der Tiefgarage in der Lobby enden. Nur so können Sie kontrollieren, wer über diesen Weg das Hotel betritt. Vermeiden Sie frei im Raum stehende Betten. Das wirkt unbehaglich. Die Fensterfläche sollte nur so groß wie nötig sein, denn sie sind bis zu viermal teurer als geschlossene Fassadenflächen und verschlechtern überdies die Energiebilanz.
ReadTool zur Messung und Bewertung mobiler Websites
3. Oktober 2021, 12:03 Uhr
Die Mobile Marketing Association (MMA) hat gemeinsam mit Experten, darunter Google und Facebook, ein Tool entwickelt, das misst, wie gut Corporate Websites und Apps auf Mobilgeräten bei den Usern abschneiden. Das "Mobile Maturity Self Assessment" erfasst Punkte wie Organisation, Messbarkeit, Marketing, Produkt und die User Experience.
ReadDas Geheimnis der Love Brands
3. Oktober 2021, 12:03 Uhr
Unternehmen geben viel Geld für Markenbildung aus und setzen dabei oft auf einen "großen Brei von Superlativen", so Christian Rätsch, CEO der Agenturmultis Saatchi & Saatchi und Leo Burnett. Wichtig für den Erfolg sei jedoch die emotionale Bindung an die Brands. "Erfolgreiche Marken spielen im Leben der Menschen eine Rolle. Sie überreden Menschen nicht, gekauft zu werden. Menschen schließen sich freiwillig den Marken an, weil sie die Beziehung zur Marke wollen", meint Rätsch.
ReadDas erwarten Journalisten von Pressemitteilungen
30. September 2021, 21:17 Uhr
Christoph Ebner leitet das Studio Freiburg des SWR und spricht aus, was er von PR-Material erwartet: "Es muss professionell aufbereitet sein. Pressemitteilungen müssen sofort auf den Punkt kommen. Wir mögen es knapp, konkret, schnell, verständlich, Texte in einfacher Sprache und kein Fachchinesisch. Gerne mit Fotos. PR-Material muss Ansprechpartner nennen, die dann tatsächlich auch erreichbar sind." Ebner mag zwei Sachen nicht: als PR getarnte Werbung und heiße Luft.
ReadTortue Hamburg produziert eigenen Podcast
30. September 2021, 17:34 Uhr
Im neu geschaffenen Atelier Tortue hat das Hotel ein Podcast-Studio eingerichtet. Das nahmen die Chefs Carsten von der Heide und Marc Ciunis zum Anlass, einen eigenen Podcast zu produzieren. "In unserem Hotel treffen die spannendsten Menschen aufeinander, diese Geschichte sollen einfach erzählt werden", sagt Ciunis. Uns so gehen die Sendungen mit Gästen unter dem Titel "Apropos…!" über den digitalen Äther. (PDF)
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