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Die Zeit der "großen Drei" im Social Web ist vorbei:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Die Zeit der "großen Drei" im Social Web ist vorbei: Neben Facebook, Twitter und Google+ sind Unternehmen zunehmend auch auf Instagram, Pinterest, Tumblr, Snapchat und mobilen Messenger-Apps aktiv.
ReadBrauchen Sie eine eigene Website?
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Brauchen Sie eine eigene Website? Oder reicht die Präsenz auf dem Internetauftritt Ihrer Marke respektive Kooperation? In der Vergangenheit gab es Befürchtungen, dass sich die beiden bei der SEO ins Gehege kommen könnten. Google könnte die Hotel-Website als “doorway page” einstufen, was das Ranking beider Seiten verschlechtern würde. Zunehmend setzt sich jedoch die Meinung durch, dass eine Kombination aus beiden den SEO-Erfolg maximiert.
ReadBeim Content Marketing nicht nur eigene Vorzüge preisen:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Beim Content Marketing nicht nur eigene Vorzüge preisen: Das Publikum ignoriert Selbstpromotion nämlich schnell. Besser ist es, seine User zu verstehen und auf die Bedürfnisse einzugehen.
ReadSo stärken Sie Ihren Direktvertrieb:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
So stärken Sie Ihren Direktvertrieb: Die Forderung von Booking und Expedia nach Ratenparität mit Hotel-Websites rückt das Thema Direktbuchungen wieder in den Vordergrund. Erstellen Sie einen Masterplan zur Marketingstrategie. Testen Sie, ob Website und Buchungsstrecke für Mobiles optimiert sind. Investieren Sie in einen zeitgemäßen Online-Auftritt. Bilden Sie sich in Sachen Revenue Management, Social Media Marketing und Travel Technology weiter.
ReadViele Mitarbeiter wollen keine Verantwortung übernehmen:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Viele Mitarbeiter wollen keine Verantwortung übernehmen: Das liegt auch daran, dass Chefs gerne einen Schuldigen suchen, falls etwas schief geht, und das ist der, der verantwortlich ist. Dabei bedeutet Verantwortung nur die Zuständigkeit für bestimmte Aufgaben und bietet deshalb Entscheidungsfreiheit.
ReadKonjunktiv bei Verhandlungen signalisiert Unsicherheit:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Konjunktiv bei Verhandlungen signalisiert Unsicherheit: Wer sich im Job durchsetzen möchte, verzichtet besser auf Phrasen wie "Ich hätte" oder "Ich würde gerne". Ziele und Wünsche müssen klar und präzise formuliert werden, sonst kommt die Botschaft nicht an.
ReadAuflagen für Sternchen-Werbung gelockert:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Auflagen für Sternchen-Werbung gelockert: Der BGH hat entschieden, dass ein Erklär-Hinweis nicht immer nötig ist. Die Werbung im Blickfang darf aber keine falschen Aussagen enthalten. Die Anforderungen sind nach wie vor streng.
ReadGehen Sie sorgsam mit Bewerbern um:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Gehen Sie sorgsam mit Bewerbern um: Das gilt auch für diejenigen, die Sie nicht einstellen wollen. Denn 53 Prozent der Kandidaten werden wahrscheinlich auch keine Kunden des Unternehmens, bei dem sie sich beworben, aber keine Antwort erhalten haben. 52 Prozent wären gegenüber dem Unternehmen nach einer schlechten Erfahrung im Vorstellungsgespräch ebenfalls nicht länger loyal.
ReadNetworking-App liefert zusätzliche Infos zu Kontakten:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Networking-App liefert zusätzliche Infos zu Kontakten: "Closr" sagt nicht nur, wann man jemanden das letzte Mal getroffen hat und worum es in dem Gespräch ging. Auf Wunsch sucht die App auch Infos zu dessen Hobbys und Interessen.
ReadSo hilft interkulturelles Know-how im Job:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
So hilft interkulturelles Know-how im Job: Das Kennenlernen anderer Kulturen lehrt Akzeptanz und ein Auseinandersetzen mit eigenen Selbstverständlichkeiten. Eine Sensibilisierung vermittelt überall anwendbare Kommunikationsstrategien, sagt die Trainerin Katarina Lerch.
ReadWas in Notfällen zu tun ist:
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Was in Notfällen zu tun ist: Ein Gast verstirbt im Hotelzimmer, es wird Gewalt gegenüber Gästen oder Angestellten ausgeübt, Räuber überfallen Ihr Hotel oder elektronische Systeme fallen aus. Die Liste der potenziellen Zwischenfälle ist lang. Da ist es gut, wenn Sie Ihre Betriebsabläufe kennen und organisiert haben. Legen Sie konkrete Meldelinien und Entscheidungsketten fest. Wer darf wann was entscheiden und wer muss ab welcher Intensität wie informiert werden?
ReadDer Trend bei der Hoteleinrichtung geht hin zum "skandinavi
25. Juli 2019, 20:08 Uhr
Der Trend bei der Hoteleinrichtung geht hin zum "skandinavisch-frischen Look": Auf der Messe "Heimtextil" waren Natur, ausdrucksvolle Farben und Grafiken gefragt. Auch beim Deutschen Hotelimmobilien-Kongress am 25. und 26. Juni in Hamburg ging es um das Thema Refurbishment.
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