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Virtueller Concierge soll Hotellerie revolutionieren: “Hoteliers fangen langsam an zu akzeptieren, dass sie Ihren Gästen mit kostenlosem W-Lan eine größere Freude machen können, als sie mit einem Obstteller bei Anreise zu überraschen”, sagt Dorna Hekmat, Mitgründerin des mobilen Concierge i-frontdesk. W-Lan ist die Voraussetzung für ihre Tablet-App. Damit sollen Gäste Sprachbarrieren überwinden und neben dem eigentlichen Zimmer auch Zusatzleistungen buchen und bezahlen.