Management

Holiday Inn Express startet Video-Marketingkampagne: In Do-it-yourself-Videos zeigt der Social-Media-Star Sami Slimani alias "Herr Tutorial" Reisetricks wie Koffer effizient packen, Hemd schnell zusammenlegen oder Sakko knitterfrei transportieren. Damit will die Kette, zunächst in Großbritannien, ihren neuen Claim “Einfach clever. Genau richtig” bekannt machen und sich als smarte Wahl für Geschäftsreisende positionieren.

Der Baustoff Holz erzeugt wohlige Atmosphäre: Im Alpenraum gehört es zum Standard und die Gäste erwarten eine Einrichtung mit viel Holz. Doch auch fernab der Berge drückt es Heimat- und Naturverbundenheit aus und schafft Behaglichkeit.

Sind die Hotels für das Ende der Ratenparität gerüstet? Bei allen Nachteilen schuf sie doch auch eine Komfortzone, indem sie den Wettbewerb zwischen Einzelhotels, Kettenhotels und den Portalen selbst hemmte. Mit dem Fall wird der Preiskampf schärfer und die Akquise von Gästen teurer werden.

Der Donnerstagvormittag ist der beste Zeitpunkt für Meetings: Nur jeder fünfte der im Auftrag von Hilton befragten Meeting-Planer braucht für die Organisation weniger als eine halbe Stunde. 63 Prozent sagen, dass Meetings außer Haus produktiver seien, und zwei Drittel buchen solche Räumlichkeiten, um das Ansehen ihres Unternehmens zu erhöhen.

So brechen Sie aus dem Hamsterrad "Hyperaktivität" aus: Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und nehmen Sie sich Zeit, auch und gerade dann, wenn Sie etwas "Sofort!" bearbeiten oder entscheiden sollen. Nehmen Sie eine Position ein und stehen Sie dazu.

Mitarbeiter dürfen in Sportschuhen arbeiten: Eine Kellnerin erschien entgegen der Anweisung ihres Chefs in Sportschuhen zum Dienst und rutschte auf glattem Boden aus. Das Unternehmen verweigerte wegen des ausgesprochenen Sneaker-Verbots die Lohnfortzahlung, unterlag aber vor dem Landesarbeitsgericht NRW in Köln.

Vielreisende Gäste legen gesteigerten Wert auf kostenloses W-Lan im Zimmer: Darüber hinaus sind zum Beispiel für Julio Bruno, Global Vice President of Sales bei TripAdvisor, Sauberkeit, Fitnessbereich und eine Business Lounge wichtig. Wünschen würde er sich mehr Möglichkeiten, selbst einzuchecken, denn allzu oft ärgert er sich über Wartezeiten beim Check-in. Essenziell sind für ihn freundliche Mitarbeiter am Empfang.

Loews ermöglicht Zimmerbuchungen via Twitter: Reisende schicken einfach einen Tweet mit #BookLoew an @Loews_Hotels. Ein Reservierungsmitarbeiter klärt die Einzelheiten im Chat und schickt schließlich einen Bestätigungslink.