Management

Talentförderung durch Mentoring-Programme sind vielversprechend, doch sie könnten besser funktionieren. Mentoren sollten einige Dinge beachten. Je besser sie Schützlinge persönlich kennenlernen und Gemeinsamkeiten finden, desto größer sind die Chancen, dass ihre Tipps und Ratschläge sinnvoll sind und angenommen werden. Zudem sollten auch Mentoren Feedback bei Kollegen und Vorgesetzten suchen, rät Herminia Ibarra, Professorin an der London Business School.

Betterspace, ein auf Energiemanagement spezialisiertes Unternehmen, beschreibt sechs verschiedene Technologien der Präsenzerkennung von Personen für nicht ständig genutzte Räume mit den jeweiligen Vor- und Nachteilen, darunter Smart Buttons, Lichtsensoren, CO2-Sensoren und Ultraschall.

Die beiden Veranstalter DIRS21 (IT-Dienstleister für die Hotellerie) und der PMS-Spezialist Ibelsa bitten zu einem ungewöhnlichen Workshop- und Event-Format an den Fühlinger See nach Köln. Am Donnerstag, 13. Juni findet dort ab 11:30 Uhr bis zum Sonnenuntergang für alle interessierten Mitarbeiter der Hospitality-Branche die Veranstaltung statt. Vorträge, Networking und Wissensvermittlung stehen ebenso auf dem Programm wie Beachvolleyball und eine Party am Strand. Inhaltlich drehen sich die meisten Themen rund um das Hotel der Zukunft und die Digitalisierung in der Hotellerie.

Datensicherheits-Experte Christian Aretz von Spirit Legal weist darauf hin, dass bei einem Hackerangriff das betroffene Unternehmen zuerst die Sicherheitslücke schließen und den Vorfall dokumentieren sollte. Logfiles und Verkehrsprotokolle sind als etwaige Beweise zu sichern. Laut DSGVO müssen Datenschutzvorfälle innerhalb von 72 Stunden nach der Entdeckung an die zuständigen Aufsichtsbehörden gemeldet werden. Aretz empfiehlt, mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern offen und transparent zu kommunizieren.

Das Schweizer Fünf-Sterne-Haus The Dolder Grand in Zürich feiert das 125-jährige Jubiläum und bewirbt den Geburtstag mit ungewöhnlichen Methoden. In internationalen Metropolen wie London läuft sporadisch über das Jahr verteilt eine Out-of-home-Kampagne, bei der weder Name, Absender noch Logo des Hotels erscheint. Nur wer einen QR-Code scannt, kommt auf die Website des Hotels.

Mews, der niederländische Anbieter von Hotelsoftware, hat eine 24-seitige Broschüre ausgearbeitet, die sich mit Hotelkennzahlen beschäftigt und dabei bekannte Größen von einer anderen Seite beleuchtet – und teilweise auch infrage stellt. Dem Revapar wird beispielsweise der Revpam, der Umsatz pro verfügbarem Quadratmeter, entgegengestellt, den die Autoren für ganzheitlicher und flexibler halten. Das PDF gibt es als kostenlosen Download.

Hotellerie-Experte und Autor Wolfgang Ahrens empfiehlt, sich gut über die Bank zu informieren und sie wie einen Kunden zu sehen. Die Bank sollte mit ausreichend Vorlauf vor dem Gespräch einen Businessplan erhalten. Ahrens empfiehlt, auf etwaige Schwächen des Plans einzugehen - das schaffe Vertrauen. Es sei zudem sinnvoll, auf eventuelle Gespräche mit anderen Banken, Business Angels und der KfW hinzuweisen.  

Hyatt und der Fitnessgeräte-Hersteller Peloton haben eine Kooperation vereinbart. Mitglieder des Treueprogramms World of Hyatt können Punkte sammeln, wenn sie im Hotel mit den Geräten von Peloton kräftig ins Schwitzen kommen. In diesem Jahr sollen 800 Hyatt-Hotels dafür mit Peloton-Geräten ausgestattet werden, darunter auch in Deutschland und Österreich.