Bei der Digitalisierung ist noch Luft nach oben
72 Prozent der vom Fraunhofer Institut befragten Hoteldirektoren halten die Digitalisierung für wichtig, aber nur 55 Prozent sind mit der Umsetzung zufrieden, berichtet Vanessa Borkmann aus der Studie Future Hotel Employee Profiles. Arbeitskräfte wünschen sich demnach digitalisierte Arbeitsmittel und Qualifizierung zum Umgang mit diesen sowie eine größere Arbeitszeitflexibilisierung. AHGZ