Hotel-Knigge für Umgang mit internationalen Gästen
Der Schweizer Hotelverband stellt fünf Infobroschüren für die Branche bereit, in denen kulturelle Besonderheiten und FAQ zum richtigen Verhalten beantwortet werden. Aktuell sind ersten Ausgaben mit Tipps zum Umgang mit arabischen und jüdischen Gästen erhältlich.
Hotellerie Suisse
Wichtige Informationen zu den Traditionen helfen Hotelmitarbeitern dabei, Fettnäpfchen zu vermeiden.
China, Indien und Russland sollen in Kürze folgen, kündigt Hotellerie Suisse an. Neben Informationen zu Kultur, Religion und Wirtschaft der Herkunftsländer, enthalten die Broschüren Interviews mit Länderexperten und Menschen aus den entsprechenden Regionen sowie Tipps in Bezug auf Umgangsformen, Reiseverhalten und Ess- und Trinkgewohnheiten. Die neuen Broschüren können für Besucher aus den Golfstaaten und jüdische Gäste kostenlos als PDF heruntergeladen werden.