Hotelsoftware DIRS 21 um Mice und Zusatzleistungen erweitert
Das webbasierte Buchungs- und Channelmanagement-System DIRS 21 wird um zwei Komponenten erweitert: Mit DIRS 21 Mice können Mice-Leistungen und mit DIRS 21 Plus Zusatzleistungen integriert werden. Ziel ist es, sämtliche Flächen, Ressourcen und Services eines Hotels so einfach buchbar zu machen wie ein Hotelzimmer.
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Mit den beiden neuen Tools lassen sich Mice- und Zusatzleistungen integrieren
Mit DIRS 21 Mice transformiert DIRS 21 den bislang häufig anfragegetriebenen Tagungsverkauf in eine digitale Echtzeit-Buchungsstrecke. Veranstalter konfigurieren Konferenzräume direkt online, inklusive Raumgröße, Zeitfenster und Bestuhlungsvarianten wie Carré, Block oder U-Form. Ein zentrales technisches Merkmal ist die dynamische Kapazitätsanpassung: Je nach gewählter Bestuhlung berechnet das System automatisch die maximale Personenzahl. Verfügbarkeiten von Technik-Optionen oder Catering-Pauschalen werden unmittelbar berücksichtigt. Über eine integrierte Ein-Klick-Funktion lassen sich zudem benötigte Zimmerkontingente im selben Prozess reservieren.
Zusatzleistungen wie Wellness oder E-Ladestationen können direkt erfasst werden
Parallel lässt sich mit DIRS21 Plus das Potenzial ergänzender Services erschließen. Über eine eigenständige Buchungsstrecke können Leistungen wie Wellness-Anwendungen, Veranstaltungen, Gästeführungen, Wanderungen, Parkplätze, E-Ladestationen oder Gastronomieangebote digital vermarktet werden, unabhängig von einer Zimmerreservierung oder als Ergänzung dazu.
Über das Cockpit wird alles gesteuert
Die Steuerung erfolgt zentral über das DIRS21 Cockpit. Buchungen sind auf Stunden- oder Tagesbasis möglich, während ein grafischer Belegungsplan (Grid) sämtliche Auslastungen transparent visualisiert. Automatisiertes Upselling, etwa über Angebote auf der Buchungsbestätigungsseite oder in der Pre-Stay-Kommunikation, macht Non-Logis-Leistungen gezielt sichtbar und messbar.