Kontaktpflege in Corona-Zeiten
In den kontaktbeschränkten Corona-Zeiten sollten wir nicht nur kurze Text-, sondern mehr Sprachnachrichten verschicken, zum Telefonhörer greifen, Videocalls machen. Damit die Kommunikation gelingt, ist es wichtig, auf Stimme und Körpersprache zu achten: Langsam und klar sprechen, mit Empathie. Halten Sie Augenkontakt und lächeln sie viel, das erzeugt Sympathie. Unternehmer