Kostenfreie Stornierungen wegen Coronavirus möglich

Wenn der Kunde aus einem Gebiet mit Ausreiseverbot kommt, zum Beispiel China oder Teile Italiens, können keine Stornokosten berechnet werden. Hotelmitarbeiter dürfen nicht eigenmächtig wegen Angst vor dem Coronavirus zuhause bleiben. Das wäre nur dann erlaubt, wenn eine objektive Ansteckungsgefahr besteht.