In einem Gastbeitrag blickt Tobias Ragge (Foto) auf die vergangenen 15 Jahre bei HRS zurück. Die zentrale Erkenntnis für ihn als Unternehmer sei, dass der Erfolg eines Geschäftsmodells wenig darüber aussage, wie lange es noch trägt. Mit Blick auf die Chancen und Risiken von Künstlicher Intelligenz will Ragge daher die sich abzeichnenden Veränderungen unbedingt früh erkennen.Read
Soziale Netze in Kundenbindungsprogramme einbauen:
Soziale Netze in Kundenbindungsprogramme einbauen: Punkte sammeln und ausgeben kann nicht mehr alles sein. Warum Hotelgäste sich nicht untereinander sportlich vergleichen lassen, etwa wer hat die meisten Übernachtungen? Oder wie wäre es mit einer Weltkarte, auf der das Profil des Kunden zeigt, wo er überall schon war? Eine Ideensammlung.