Tipps für digitale Kundenbindung
Identifizieren Sie die zehn wichtigsten Micro Journeys Ihrer Gäste, darunter so simple Fragen wie die Anreise vom Bahnhof zum Hotel. Schicken Sie diese Infos direkt nach der Buchung aufs Handy des Gastes. Den lästigen Check-in erleichtert Starwood dem Gast mit einer App in Kombination mit Beacons, wodurch ihm automatisch sein Zimmer zugewiesen wird. Top Hotel