Tipps zur konstruktiven Fehlerkultur

Wenn ein Fehler passiert ist, sollte man tief durchatmen und den Schaden objektiv analysieren. Dann gilt es zu entscheiden, wer darüber informiert werden muss und das möglichst in Form einer sachlichen Beschreibung des Missgeschicks. Um selbst wieder zu entspannen, helfen Relax-Techniken.