Rund um die Expo Real befragte das Fachportal "Hospitality Inside" viele Marktteilnehmer, deren Einschätzungen sich im Investment-Barometer widerspiegeln: Die Entwicklung des eigenen Geschäfts sehen die Investoren im dritten Jahr rückläufig. Und auch die aktuelle Marktsituation des eigenen Unternehmens wird im vierten Jahr in Folge negativ bewertet. Aufgrund der zahlreichen Neueröffnungen rechnet Hospitality Inside mit einer Konsolidierung. Deal Magazin

Die Bewertungsplattform rückt damit näher an viele PMS heran: Über die universelle Imapala-Schnittstelle (JSON-API) können die Feedback-Daten von Trust You mit zahlreichen Hotelmanagement-Programmen verbunden und in Echtzeit ausgewertet werden. Hotel News Ressource

Zwei bewaffnete und maskierte Männer haben am Montag den Rezeptionisten eines Hotels gezwungen, ihnen Bargeld in dreistelliger Höhe aus der Hotelkasse zu geben. Anschließend fesselten die Täter den Angestellten und flüchteten. Die Fahndung war bisher erfolglos. Süddeutsche

Anna Hoffmann leitet seit 1. November das Haus der deutschen Lifestyle-Marke. Sie ist seit 2015 für das Unternehmen tätig und verantwortete zuletzt als Operations Managerin alle operativen Prozesse der verschiedenen Abteilungen. Nun hat sie Michael Todt abgelöst, der als General Manager zur Superbude nach Wien wechselt. Tageskarte

Bei der Tagung in Nürnberg verlängerten die Delegierten die Amtszeit von Präsidentin Angela Inselkammer vom Brauereigasthof Hotel Aying sowie von Vizepräsident Thomas Förster von Serways Tank- und Rastanlagen Nürnberg Feucht und Kammersteiner Land. Auch der zweite Vize, Andreas Brunner, Brunnerhof in Arnschwang, wurde für drei Jahre bestätigt. AHGZ     

Die unter 20-Jährigen sind es seit Kindesbeinen an gewohnt, überall mitzureden und mehr Lob als Kritik zu bekommen, meint Personalcoach Elke Schade. Die Gen Z ist weniger karriereorientiert und oft nicht bereit, das eigene Umfeld zu verlassen und legt Wert auf Respekt sowie Kommunikation auf Augenhöhe. Um diese Mitarbeiter an sich zu binden, ist eine persönlichkeitsorientierte Führung auf Basis von Vertrauen und Wertschätzung erforderlich. AHGZ

Hilfreich für mehr Bewertungen ist, den Gästen automatisch eine Feedback-Umfrage zu schicken. Das verhindert, dass diese ihre Unzufriedenheit in einem Portal äußern. Wichtig ist auch, auf diese Bewertungen zu reagieren. Einfacher wird es, wenn Hotels Vorlagen dafür anfertigen, die sie mit individuellen Äußerungen kombinieren. 4 Hoteliers

Google will bei Suchanfragen die User besser verstehen und spuckt als Suchergebnis Webseiten aus, die die Fragen der Nutzer konkret beantworten. Es geht nach dem "Bert" genannten Google-Update mehr darum, "warum" etwas und nicht nur "was" gesucht wird. Internet World

Um leistungsbereit zu sein, müssen wir uns unter Druck setzen, meint Experte Jacob Drachenberg. Wichtig ist die Dosierung. Zunächst muss jeder herausfinden, wie viel Stress er braucht, um sein maximales Potenzial abzurufen. Dann sollte man Entspannung als Gegengewicht einsetzen und unnötigen Perfektionismus abschalten. Edition F

Die Bar des "Interhotel Grand Hotel" in Berlin war zu DDR-Zeiten Polit- und anderen Promis vorbehalten. Als das Gebäude 2007 renoviert wurde, sicherten sich die Betreiber eines Dessauer Restaurants das Inventar der Bar. Sie bauten sie aus 17.000 Einzelteilen originalgetreu wieder auf und heute kann dort jeder einen Drink zu sich nehmen. Bild