"Auch ohne die Ursachen für das Bersten des Aquadoms zu kennen, schließen wir ein neues Großaquarium für den Standort aus", sagt Fabian Hellbusch vom Gebäudeeigentümer Union Investment. Wegen der schweren Schäden werde das Hotel in diesem Jahr nicht mehr eröffnen, so Hellbusch weiter. Im Dezember war der Aquadom des Hotels Radisson Collection in Berlin geborsten. Zwei Menschen wurden leicht verletzt, ein Großteil der 1.500 Fische verendete. Spiegel

Wegen eines laufenden Rechtsstreits über Corona-Subventionen in Österreich korrigiert MHP sein Ergebnis vor Steuern, Zinsen und Abschreibungen (Ebitda) für das Geschäftsjahr 2022. Die Angabe von 4 Millionen Euro aus dem Januar wird auf 0,7 Millionen Euro verringert. Dem Unternehmen lägen Gutachten vor, die die Rechtmäßigkeit des Erhalts der Subventionen bestätigen, der Ausgang des Rechtsstreits ist jedoch ungewiss, schreibt das Portal Finanznachrichten.

An drei Standorten haben 25hours Hotels neue General Manager. In Köln übergibt Grit Pauling an ihren langjährigen Operations Manager Marco Makowski. Sie selbst übernimmt das Haus in Kopenhagen. Auch das Düsseldorfer Hotel der Kette hat einen neuen General Manager: Timo Schmitz folgt auf Anna Hofmann. Tophotel

In Tinnum auf Sylt liegt das Fünf-Sterne-Hotel Landhaus Stricker, das Teil von Relais & Châteaux ist. In den vergangenen Monaten wurden die Zimmer und Suiten des Hotels nachhaltig renoviert. Nun kann Hotelier und Sternekoch Holger Bodendorf wieder seine Gastgeberrolle übernehmen. Reisetopia

Alexander Griesser leitet das neue Citadines Danube Vienna mit 244 Apartments, das in der zweiten Hälfte des Jahres in Wien eröffnen wird. Zuletzt war Griesser mit der Eröffnung des Hotels Orangerie Wien betraut und koordinierte den Wechsel der Betreibergesellschaft des Cordial Theaterhotels Wien.  Cost-Logis

Gehen Sie systematisch alle Berührungspunkte auf der Guest Journey durch, von der Online Buchung bis zum Check-out und der Rechnungstellung, versetzen Sie sich in die Lage Ihres Gastes und legen Sie dort Hand an, wo es Verbesserungsbedarf gibt. Kommunizieren Sie mit Ihrem Gast, wenn Probleme auftreten. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste eine konstante und berechenbare Leistung in Ihrem Hotel bekommen. Hospitality Net

"Mehr ist mehr" gilt nicht für die Hotelvermarktung über Online-Kanäle, meint Marketing-Expertin Marta Romero. Es müsse die tatsächliche Rentabilität eines jeden genutzten Kanals ermittelt werden, indem man die Vertriebskosten dem Nettoumsatz gegenüberstellt. Überdies sei zu beachten, welchen Beitrag ein Kanal leistet, um die Auslastung zu steigern. Dabei dürfe man die eigene Webpräsenz und Direktbuchungen nicht vernachlässigen. Phocuswire

Amy Corbett vermietet ihr Apartment im US-Staat Virginia öfter über Airbnb. Einem Gast gefiel offenbar ein Bild in der Wohnung. Eine Überwachungskamera zeichnete auf, wie er das Objekt der Begierde aus der Wohnung herausträgt – und wie er ein neues Bild aufhängt. Der Langfinger konnte schnell ausfindig gemacht werden und zahlte 25 Dollar Entschädigung. Amy gefiel das neue Bild nicht und deswegen versteigerte sie es für 1.500 Dollar zugunsten einer Organisation, die sich für bezahlbaren Wohnraum in ihrer Stadt einsetzt. Süddeutsche