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» Inside

IHA warnt vor Betrugsversuchen mit Booking-Rechnungen

Cyber-Angriff Hacker Computer iStock solarseven.jpg

©iStock/solarseven

Der Hotelverband IHA berichtet über Betrugsversuche in Deutschland und Frankreich, bei denen Hoteliers aufgefordert werden, Rechnungen, die vermeintlich von Booking kommen, auf ein neues Konto zu überweisen, weil angeblich keine SEPA-Lastschrift erfolgen könne. Der IHA mahnt zur Vorsicht. Hotel vor9

Mindestlohn-Debatte geht in die nächste Runde

Die SPD will eine Erhöhung des Mindestlohns auf bis zu 14 Euro. "Wir werden dafür sorgen, dass Deutschland die Europäische Mindestlohnrichtlinie im nächsten Jahr umsetzt. Darauf wird die SPD in der Bundesregierung drängen", sagte Parteichef Lars Klingbeil. Die EU-empfiehlt für den Mindestlohn eine Höhe von 60 Prozent des Median- oder 50 Prozent des Durchschnittslohns. Der DGB plädiert für 13,50 Euro. Die Arbeitgeber pochen auf die Empfehlung der Mindestlohnkommission von 12,41 Euro ab 2024. FNP

B&B bestellt Leiter für Hotelentwicklung

B&B Tobias Gollnest CDO Foto B&B Hotels

©B&B Hotels

Tobias Gollnest (Foto) leitet seit Juli als Chief Development Officer den Bereich Development & Acquisitions von B&B und übernimmt die Verantwortung für Entwicklung und Wachstum von B&B in Deutschland, Österreich, Dänemark und Niederlande. Hotel vor9

Wie Menschen mit Handicap das Thema Reisen sehen

Rollstuhlfahrer am Strand

©iStock/Halfpoint

Menschen mit Beeinträchtigungen verreisen grundsätzlich gerne; allerdings kann sich laut einer Umfrage des Instituts für Meinungsforschung Ipsos gut jeder Dritte (38%) unter ihnen einen richtigen Urlaub nicht leisten. Ein Fünftel der Befragten ist durch seine Beeinträchtigung sogar generell an einer Urlaubsreise gehindert. Hotel vor9

Priceline startet viele neue Funktionen

Online Buchung Foto iStock ipopba

©iStock ipopba

Die Buchungsplattform hatte vor kurzem den Einsatz eines KI-Chatbots angekündigt, jetzt sollen rund 40 neue Funktionen und Tools bei Priceline online gehen. Hierzu gehören Filter für familienfreundliche Optionen, Nachhaltigkeits-Bewertungen, dynamische Angebote und Tools für höhere Zahlungssicherheit. Travel Weekly

» Local

Neuer Direktor im Best Western Hohenzollern Osnabrück

Best Western Hotel Hohenzollern Alexander Reinhardt Direktor Claudia Kohls Foto Best Western

©Best Western

Alexander Reinhardt (links) hat die Leitung des Best Western Hotels Hohenzollern in Osnabrück übernommen. Zuvor führte er als Hotel Manager das Premier Inn Wolfsburg City Center. Das Vier-Sterne-Hotel mit 107 Zimmern wurde zuletzt von Claudia Kohls (rechts) gemanagt, die nun in der B.W. Hotel Betriebsgesellschaft die Geschäftsführung unterstützt. Hotelier

Steigenberger Hotel de Saxe hat neue Chefin

Susann Starke übernimmt das Steigenberger Hotel de Saxe in Dresden. Damit leitet die Direktorin dann zwei Hotels, denn das Intercityhotel führt sie weiter. Ihre Vorgängerin im 4,5-Sterne-Haus, Heidrun Waschhausen, hat sich in den Ruhestand verabschiedet. Tag24

Habyt eröffnet neues Co-Living-Haus in Berlin

Der Neubau im Berliner-Stadtteil Mitte bietet insgesamt 243 Wohnungen an. Sie sind in 64 Wohngemeinschaften mit voll ausgestatteten Küchen und Wohnräumen sowie zwei Studios gegliedert. Die Habyt-Gäste haben Zugang zu zwei voll ausgestatteten Gemeinschaftsräumen. Hotelier

Generationswechsel im Feldberger Hof im Schwarzwald

Thomas Banhardt (65) hat die Führung des Feldberger Hofs an seine beiden Kinder Nathalie (29) und Sebastian (27) übergeben. Beide Kinder sind geschäftsführende Gesellschafter, der Vater bleibt Eigentümer. Das 450-Betten-Hotel in Feldberg ist auf Familienurlaub spezialisiert und erweitert bis Sommer 2024 seinen Wellness- und Spa-Bereich. Tageskarte

Novotel Zürich City-West wurde renoviert

Nebst den Zimmern wurden auch die Lobby, die Bar, das Restaurant und der Außenbereich neu gestaltet. Das Novotel Zürich City-West hat die Aufgabe dem spanische Designer Cutu Mazuelos anvertraut. Mit einer Rundbar erinnert er an einen großen Wassertank, der das Viertel optisch prägt. HTR

» Management

Werbung auf Social Media ist nach wie vor relevant

Facebook ist mit weltweit drei Milliarden Usern noch immer die größte Social-Media-Plattform. Der HSMAI-Marketingbeirat schätzt Hotelwerbung auf Facebook als effektiv ein, nicht zuletzt weil sie durch die umfangreichen Nutzerdaten von Facebook gezielt ausgespielt werden könne. Tiktok ist die am schnellsten wachsende Plattform. Sie fungiert zunehmend als Empfehlungsplattform für die Generation Z. 4 Hoteliers

Das Erfolgsrezept für Gästezufriedenheit

Das Relais & Châteaux Hotel Bülow Palais in Dresden hat herausragende Gästebewertungen. Fragt man den geschäftsführenden Direktor Ralf Kutzner nach dem Erfolgsrezept, sagt er, es gebe keins und meint: "Ein Hotel braucht Seele." Aus den Kommentaren wird erkennbar, dass die Gäste die Herzlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter schätzen. "Kompetenz wird in unserem Beruf vorausgesetzt, sodass wir uns über Sympathie, Empathie und Natürlichkeit hervorheben", meint Kutzner. AHGZ

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Teenager stürzt von Dach in Berliner Estrel Hotel und stirbt. Berliner Zeitung

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Ein Hotel für Spielzeug-Fans

Das Arima Toys and Automata Museum im japanischen Kobe wurde frisch renoviert und in ein Hotel umgebaut. Es hat zwar nur vier Zimmer, dafür haben die Gäste ausreichend Platz, um ihrem Spiele-Faible nachzugehen. Rund 4.000 Brettspiele, Blechspielzeuge und mechanische Puppen präsentiert das Museum. Davon bekommt jeder Gast des Hotel Algo 100 während seines Aufenthalts zur Verfügung gestellt. Mahlzeiten gibt's keine, aber dafür haben die Spielwütigen wahrscheinlich sowieso keine Zeit. Sumikai