» Inside Hotelverband schießt Booking wegen Fake-Buchungen an » Inside Podcast: Wohin steuert der Cluburlaub? » Local Edelweiss Salzburg Mountain Resort ist wieder geöffnet » Management Der Gassi-Guide erfreut Gäste mit Hund » Check-out Warum wenig, wenn auch mehr geht

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Hotelverband schießt Booking wegen Fake-Buchungen an

Luthe Markus_Hauptgeschäftsführer Hotelverband Deutschland IHA Foto IHA

©IHA

IHA-Chef Markus Luthe (Foto) hat kürzlich über Phishing, Fake-Buchungen und Zahlungs-Erschleichungen rund um das interne Kommunikationssystem von Booking berichtet. Hoteliers teilten ihm mit, dass sie Verdachtsfälle von Fake-Buchungen an Booking gemeldet hätten, jedoch ohne Erfolg. Hotel vor9

Podcast: Wohin steuert der Cluburlaub?

Merkel Isabel Bornhöft Lars

©Aldiana

Haben sich die Kundenerwartungen an Cluburlaub in der jüngsten Zeit verändert? Und wie reagiert ein Clubanbieter auf das Spannungsverhältnis zwischen steigenden Kosten und den Anforderungen der Kunden an Qualität? Darüber sprechen wir im Reise vor9 Podcast mit Isabel Merkel (l.) und Lars Bornhöft (r.), dem Führungsduo des Aldiana Fuerteventura. Hotel vor9

Guestline setzt auf cloudbasierte IT-Lösungen für Hotels

Die Vorbehalte gegen die Cloud seien weniger geworden, sagt Andrew McGregor, Chef des Hospitality-Software-Unternehmens Guestline. "In der Vergangenheit benötigten Hotels viele verschiedene Softwarekomponenten, die in bestehende Systeme vor Ort integriert werden mussten", so McGregor. Das werde durch Cloud-Lösungen vereinfacht und gelte insbesondere, wenn das Package von einem Anbieter verwaltet wird. AHGZ

Grand Resort Bad Ragaz ernennt neuen CEO

Grand Resort Bad Ragaz Serge Altmann CEO Foto Yanik Buerkli

©Yanik Buerkli

Serge Altmann wurde zum CEO der Schweizer Unternehmensgruppe Grand Resort Bad Ragaz bestellt. Er promovierte in Biophysik und Molekularbiologie, arbeitete bei McKinsey und leitete zuletzt die Zurzach Care Gruppe. Grand Resort Bad Ragaz betreibt zwei Fünf-Sterne-Hotels, sieben Restaurants, das Kursaal Meeting & Events Center sowie ein Casino. HTR

» Local

Edelweiss Salzburg Mountain Resort ist wieder geöffnet

Edelweiss Salzburg Mountain Resort Foto köck + bachler

©köck + bachler

Das Fünf-Sterne-Hotel war seit April wegen Umbau und Renovierungsarbeiten geschlossen. Aus 26 bestehenden Zimmern wurden 17 neue Junior- und Familiensuiten für bis zu fünf Personen. Das Edelweiss Salzburg Mountain Resort hat nun insgesamt 130 Zimmer und Suiten. Hoga-Presse

Gasthof Hirschen in Blumberg hat neuen Besitzer

Die bisherigen Inhaber, Jochen und Rosi Salomon, haben das Traditionshotel Gasthof Hirschen in Blumenberg im Süden des Schwarzwalds verkauft. Ab 15. September übernimmt Familie Karaaslan aus Tuttlingen das Haus. Südkurier

Hotelpläne der Gemeinde Königsbronn sind ungewiss

Die Gemeinde Königsbronn in der Nähe von Aalen hätte gerne ein Hotel auf dem Gelände der ehemaligen Klosterbrauerei. Der Eigentümer hat die maroden Gebäude abgerissen, doch zeigt er bislang kein Interesse an einer Bebauung oder dem Verkauf an einen Investor oder die Gemeinde. Heidenheimer Zeitung

Tailormade Hotel Leo startet in St. Gallen

Die Hotelkette Tailormade hat ein weiteres Haus in der Schweiz eröffnet. Das Businesshotel Leo in St. Gallen hat 101 Zimmer und ein japanisches Restaurant. Die Leitung haben Chris Wieghardt und Tim Bennewitz übernommen. HTR

» Management

Der Gassi-Guide erfreut Gäste mit Hund

Hund rennender Hund Foto iStock Chalabala

©iStock Chalabala

Der Freiburger Apartment-Betreiber Black F hat einen Gassi-Guide entwickelt, der für Frauchen, Herrchen und Hund Tipps für Gassi-Runden ums Hotel, in die Stadt oder in Kombination mit Wandertouren in den nahegelegenen Süd-Schwarzwald enthält. Obendrauf gibt es noch Empfehlungen für weiteren Urlaubsspaß mit Hunden. Max PR

Mentoring-Programm für Azubis mit Migrations-Hintergrund

Die Deutschlandstiftung Integration und der Dehoga starten das Mentoringprogramm "Ausbildung macht Vielfalt!" für Auszubildende mit Migrationsgeschichte im Gastgewerbe. Ziel ist es, Azubis parallel zur Ausbildung weitere Einblicke in den Berufsalltag wichtiger Positionen des Gastgewerbes zu geben. Informationen zur Teilnahme findet man bei der Deutschlandstiftung Integration.

Viele Jugendliche haben verlernt, zu telefonieren

Obwohl Vertreter der Generation Z laut Umfragen viel Zeit am Smartphone verbringen, entfällt wenig davon auf die Telefonie. Denn statt direkt miteinander zu sprechen, schreiben sie lieber Nachrichten, nutzen Whatsapp, Instagram, Tiktok, Snapchat und mehr, um sich auszutauschen, stellt Coach Vanessa Weber fest. Damit wird eine im Job wichtige Fähigkeit nicht mehr automatisch bedient und muss teils mühsam neu gelernt werden. Xing

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Hyatt will in Deutschland die Anzahl der Hotels verdoppeln. Hotel vor9

» Jobs

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» Check-out

Warum wenig, wenn auch mehr geht

Die "Social-Media-Managerin" Jas, mit 211.000 Followern, hat vor einem Jahr über Airbnb für ihre siebenköpfige Familie auf Bali die Unterkunft "Ubud Villa" mit vier Schlaf- und Badezimmern gebucht. Vor Ort stellte sich heraus, dass das Anwesen ein Hotel mit zwölf Zimmern, Schwimmbad, Restaurant und Bar mit Platz für 18 Personen ist und Jas versehentlich das ganze Haus gemietet hat – zum Leidwesen des Hoteliers auch noch zu einem besonders günstigen Preis. Yahoo