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Inside
Von Booking nicht mehr auf der Nase herumtanzen lassen
Welche Folgen hat die Einstufung von Booking durch die EU-Kommission als Gatekeeper für das künftige Kräfteverhältnis zwischen der Hotellerie und dem Marktführer für Hotelbuchungen? Markus Luthe (Foto), Geschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland (IHA), sieht mit der Einführung des DMA (Digital Markets Acts) eine neue Zeitrechnung angebrochen. Hotel vor9
Der Europäische Gerichtshofs (EuGH) hat entschieden, dass das Verbot von Bestpreisklauseln, wie es unter anderem vom Bundeskartellamt ausgesprochen wurde, rechtmäßig ist und Bestpreisklauseln auch als sogenannte Nebenabreden nicht zulässig sind. Booking hatte gegen das Verbot geklagt, um "Trittbrettfahrerei" auszuschließen. Stern
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Case Study: Wie little BIG hotels KI im Reputationsmanagement einsetzt
Treueprogramme funktionieren meist über Punktesammeln für Gratisübernachtungen. Das ist Marriotts CEO Anthony Capuano (Foto) zu wenig. Er will nicht nur, wie er es nennt, eine "transaktionale" Verknüpfung zu den Kunden herstellen, er strebt mit Marriott Bonvoy eine stärkere emotionale Bindung an. Hotel vor9
Die EU hat erstmals einen Kommissar für Tourismus ernannt. Das nimmt die Denkfabrik Zukunft der Gastwelt (DZG) zum Anlass, ihrer Forderung nach einem Bundesministerium für Tourismus Nachdruck zu verleihen: "Die Europäische Union gibt die Richtung vor: Für uns ist nun auch Deutschland reif für ein eigenes Tourismusministerium", so DZG-Chef Marcel Klinge (Foto). Hotel vor9
Arena Hospitality eröffnet mit dem Radisson Red Berlin Kudamm das erste Haus der Marke in Deutschland. Das Lifestyle-Design-Hotel hat nach dem Umbau des vorherigen Hotels 133 Zimmer, einen Co-Working-Space und eine Bar, die abends eine Club-Szenerie mit DJ annimmt. Zum Entspannen gibt es Hängematten, Tischfußball und an Wochenenden einen Grill. Hotel vor9
Die Gorgeous Smiling Hotels haben Sonja Moeller (Foto) zur neuen Hoteldirektorin des Hampton by Hilton Kiel ernannt. Sie hat in ihrer Karriere in führenden Positionen in Europa, Australien und dem Nahen Osten gearbeitet, zuletzt als Executive Housekeeper und Sustainability Manager im Romantik Hotel Kieler Kaufmann. Hotel vor9
Jugendherberge im bayerischen Donauwörth wird ein Hotel
Die Jugendherberge der bayerischen Stadt Donauwörth hat einen Käufer gefunden und soll in ein Hotel mit Platz für 50 Gäste umgewandelt werden. Nachdem immer weniger Menschen dort übernachteten, wurde sie vor vier Jahren geschlossen, da sie den Brandschutzauflagen nicht mehr genügte und saniert hätte werden müssen. Ein Kauf des Hauses war der Gemeinde zu teuer. Der neue Besitzer hat mittlerweile mit den Umbauarbeiten der Jugendherberge begonnen. Im Süden
Jufa-Gruppe saniert Allgäuer Hotel und positioniert es neu
Das Jufa-Hotel im baden-württembergischen Wangen im Allgäu soll nach umfassenden Brandsanierungs- und Modernisierungsarbeiten im ersten Quartal 2025 wieder öffnen. Es ist seit Februar 2023 aufgrund eines Brandschadens geschlossen. Die Jufa-Gruppe will das Haus mit seinen 55 Zimmern neu als Sport- und Tagungshotel positionieren. Wochenblatt
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Management
Hyatt setzt bei IT auf die Cloud
Mehr als 1.000 Hyatt-Hotels nutzen künftig das cloudbasierte PMS Opera Cloud des Anbieters Oracle. Das System bildet Check-in, -out, Zimmerverwaltung, Housekeeping und weitere Arbeitsprozesse ab. Neben dem zentralen Reservierungssystem Synxis von Sabre ist es bereits der zweite große Softwarebereich, den Hyatt in die Cloud verlagert. Cloudlösungen ermöglichen den Hotels einen Zugriff auf zusätzliche IT-Leistungen und regelmäßige Updates können zentral vorgenommen werden, erklärt Hyatt. Skift
Was Führungskräfte bei hohen Krankenständen tun können
Wer als Führungskraft hohe Krankenstände registriert und zweifelt, ob die Mitarbeiter wirklich krank sind, sollte laut Karrierecoach Bernd Slaghuis seine eigene Führung überdenken. Slaghuis mutmaßt Schwächen in der Kommunikation, welche diese Situation begünstigen könnten. Er rät zu Rückkehrgesprächen nach längerer Krankheit, um sich nach dem Befinden des Mitarbeiters zu erkunden und zu eruieren, wie sich dessen Arbeitsmotivation verbessern lässt. Spiegel
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
B&B übernimmt großes Hotelpaket von Accor. Hotel vor9
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Der Stellenmarkt von Hotel vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail bei rund 17.000 Fachkräften aus der Hotellerie und auf der Job-Website von Hotel vor9 (Mediadaten).
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Check-out
Schneller als die Feuerwehr
Am Donnerstagmorgen gegen sieben Uhr ist in einem Göttinger Hotel ein Feuer ausgebrochen. Grund dafür war ein defektes Elektrokleingerät in einem Zimmer. Um 7.05 Uhr alarmierte die für solche Fälle zuständige Kommunale Regionalleitstelle Göttingen die Feuerwache Sartorius, die Hauptfeuerwache, die Ortsfeuerwehr Grone, einen Rettungswagen und ein Notarzteinsatzfahrzeug. Als die Armada am Hotel eintraf, war die Arbeit schon getan. Der Hotelgast, in dessen Zimmer der Brand ausbrach, hatte den Brand bereits gelöscht, so dass die Feuerweht nur noch ihren Hochleistungslüfter einschalten musste. Göttinger Tageblatt
