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Je intensiver Hotels Künstliche Intelligenz nutzen, desto mehr steigt ihr Gewinn und desto schärfer wird ihr Blick, in welchen Bereich die KI eben nicht eingesetzt werden sollte. Dies geht aus einer Studie des Hospitality-Tech-Anbieters Mews hervor. In gut 98 Prozent der befragten Häuser kommt KI regelmäßig zum Einsatz.

Schweizer Hotels erzielen 58,5 Prozent ihrer Buchungen direkt, doch OTA bleiben im Vertrieb stark. Das sind die aktuellen Ergebnisse der neuen Distributionsstudie von Hotellerie Suisse und der Fachhochschule HES-SO Wallis. Etwa ein Drittel der Buchungen erfolgt in der Schweiz über Plattformen. Sie beeinflussen Preise indirekt über Sichtbarkeit, Rankings und Promotions. Rund 29 Prozent der Hotels berichten von Eingriffen in Direktpreise, etwa die Hälfte wurde nach eigenen Angaben online schon unterboten.

Das Hyatt Regency im Düsseldorfer Hafen erwirtschaftet Millionengewinne im laufenden Betrieb. Dennoch schreibe die Eigentümergesellschaft der Luxusimmobilie hohe Verluste, wie die Rheinische Post berichtet. Ursache seien vor allem Abschreibungen und millionenschwere Steuerforderungen.

Mit einem Warnstreik am Dienstag haben Beschäftigte aus Hotels, Messegastronomie und der Flughafenlounges in Frankfurt den Druck in den laufenden Tarifverhandlungen erhöht. Laut Gewerkschaft NGG beteiligten sich rund 400 Angestellte an der kurzfristigen Arbeitsniederlegung, die parallel zum Auftakt der Fachmesse Imex stattfand.

Die Hotelsuchmaschine Trivago zieht gegen Google vor Gericht. Beim Landgericht Hamburg hat das Unternehmen eine kartellrechtliche Schadenersatzklage eingereicht. Der Vorwurf lautet, der Suchmaschinenriese habe seine Marktmacht bei Hotelsuchen missbraucht und den eigenen Suchdienst bevorzugt dargestellt.

Chinas Kartellbehörde SAMR ermittelt gegen Trip.com wegen des Verdachts auf Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung. Hoteliers werfen der Plattform monopolistische Praktiken vor. Im Raum steht auch der Verdacht, Trip.com habe Regulierer über Risiken des Geschäftsmodells getäuscht.

Am 14. Juni wird in der Schweiz im Rahmen einer Volksabstimmung über die sogenannte Initiative "Keine 10-Millionen-Schweiz" entschieden, die die Zuwanderung in das Alpenland begrenzen und bei Überschreiten der Bevölkerungsgrenze von zehn Millionen Personen Konsequenzen bis hin zur Kündigung der Personenfreizügigkeit mit der EU vorsieht. Jetzt haben sich die drei größten Verbände des Gastgewerbes in der Schweiz zu dem Vorhaben positioniert, sie lehnen die Vorlage klar ab. Die Verbände warnen vor Fachkräftemangel, höheren Preisen und perspektivischen Einschränkungen bei Hotels und Restaurants.

Marriott bringt die Long-Stay-Marke Element by Marriott nach Deutschland. Dazu wird bis September 2026 das bisherige "Dein Apart" in Unterföhring bei München modernisiert und in ein Element-Hotel mit immerhin 561 Studios und Apartments umgewandelt.