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HRS übernimmt Buchungsplattform Holidayinsider: Das Hotelportal will damit stärker im Freizeitbereich Fuß fassen. Holidayinsider hat 880.000 Ferienunterkünfte im deutschsprachigen Raum im Portfolio. DER Touristik, erst seit dem vergangenen Jahr beteiligt, verabschiedet sich nun ebenso wie Gesellschafter Seven Ventures.

80-köpfiges Strukturkommission soll den Dehoga neu erfinden: Das Gremium befasstsich unter anderem mit Fragen der Finanzierung des Bundesverbandes, der Rolle der Landesverbände und den Anforderungen an das Präsidium. Reformen könnten Ende 2015 auf einer Delegiertenversammlung beschlossen werden und Anfang 2016 in Kraft treten.     

Weniger russische Gäste wegen der Ukraine-Krise: Nach Jahren des Wachstums müssen Hoteliers hierzulande ein Minus von rund vier Prozent verkraften, da der abgewertete Rubel und ein Einbruch der Netto-Einkommen den Europa-Urlaub für Russen unerschwinglich machen. Zudem gibt es für vier Millionen Staatsbedienstete eine "Empfehlung", die Ferien im eigenen Land zu verbringen. (Abo)

"Emotionale Kundenbindungen werden immer wichtiger": Starwood-Markenchef Phil McAveety sieht in der gestiegenen Zahl der Marketing- und Vertriebskanäle eine Chance, mit Gästen vor und nach ihrem Aufenthalt in Kontakt zu treten. Mit direkter Ansprache könne Vertrauen geschaffen werden. Zudem sei Gäste-Feedback wichtig, um interne Verbesserungsprozesse anzustoßen, sagt McAveety im Interview.