Airbnb belohnt Gastgeber für selbst vermittelte Buchungen
Airbnb stellt Gastgebern in den USA im Rahmen eines Test gerade so genannte "Direct Booking Links" zur Verfügung. Die Gastgeber können diese verwenden, um beispielsweise Stammkunden oder eigene Kontakt auf diesem Wege zu einer Buchung zu bewegen. Im Gegenzug sinkt für erfolgreich vermittelte Reservierungen die Provision deutlich, teilweise auf nur noch 6 Prozent.
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Künftig weniger Airbnb-Provision, wenn Gastgeber ihre direkten Kontakt zu einer Buchung bewegen?
Der Test richtet sich an ausgewählte Gastgeber, die im Listing Editor einen speziellen Airbnb-Link erhalten. Sie können ihn über ihre eigenen Vertriebskanäle verbreiten, etwa per Newsletter, in sozialen Netzwerken, über Messenger oder auf der eigenen Website. Bucht ein Gast anschließend über diesen Link, profitiert der Gastgeber von einer reduzierten Airbnb-Servicegebühr.
Nach Berichten von Skift und Phocuswire zahlen Teilnehmer des Tests für solche Buchungen sechs oder zehn Prozent. Die reguläre einheitliche Servicegebühr liegt für die meisten Gastgeber derzeit bei 15,5 Prozent.
Trotz der Bezeichnung "Direct Booking Link“ handelt es sich nicht um eine unabhängige Direktbuchung. Die Reservierung wird weiterhin vollständig über Airbnb abgewickelt, einschließlich der Zahlungsabwicklung. Der Ansatz belohnt damit Gastgeber, die eigene Kontakte und Reichweite in die Plattform bringen, ohne dass Airbnb die Kontrolle über den Buchungsprozess abgibt.